เครื่องมือผู้บริจาคช่วยให้องค์กรสามารถปลูกฝังและรักษาผู้บริจาคได้ สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่ปุ่มบริจาคบนเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมไปจนถึงโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้โดยสมาชิกของแผนกผู้บริจาคสัมพันธ์เป็นวิธีจัดการกับผู้บริจาค องค์กรที่ใช้เครื่องมืออย่างมีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มจำนวนและขนาดของการบริจาคในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริจาค องค์กรการกุศลที่ดิ้นรนกับการมีส่วนร่วมสามารถทำงานร่วมกับที่ปรึกษาในการปรับปรุงความสัมพันธ์ผู้บริจาคและเป้าหมายการประชุมที่ดีขึ้น
ผู้ที่บริจาคให้กับองค์กรการกุศลทำด้วยเหตุผลหลายประการ บ่อยครั้งที่พวกเขามีความปรารถนาที่จะเห็นการบริจาคในที่ทำงานและได้รับการยอมรับจากการมีส่วนร่วมของพวกเขา เครื่องมือผู้บริจาคที่มีค่าสามารถรวมจดหมายข่าวและกิจกรรมเพื่อให้ผู้คนเห็นว่าเงินของพวกเขาถูกนำไปใช้อย่างไร ยกตัวอย่างเช่น บริษัท เต้นสามารถจัดงานผู้บริจาคพิเศษซึ่งผู้มีส่วนร่วมจะได้ดูตัวอย่างชิ้นงานใหม่ จดหมายข่าวทั่วไปสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสนับสนุนกองทุนเป้าหมายขององค์กรเพื่อให้ผู้บริจาคทราบว่าเงินของพวกเขาถูกใช้อย่างรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพ
การรับรู้เป็นสิ่งที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริจาครายใหญ่ ผู้ให้ข้อมูลมักต้องการเห็นชื่อของตนเองในสื่อสิ่งพิมพ์รวมถึงแผ่นพับหนังสือและโปรแกรมที่จัดทำโดยองค์กรการกุศล ที่สถานที่ปฏิบัติงานจริงผู้คนสามารถได้รับการยอมรับด้วยการติดตั้งถาวรและอื่น ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีส่วนร่วมในสถานที่และผู้บริจาคให้กับการทำงานอย่างต่อเนื่องขององค์กร บัตรขอบคุณส่วนบุคคลรวมถึงการตอบรับจากผู้รับการกุศลสามารถเป็นเครื่องมือของผู้บริจาคที่มีค่าได้เช่นกัน
ในสำนักงานคนทำงานด้วยเครื่องมือผู้บริจาคเพื่อช่วยจัดระเบียบผู้บริจาค โปรแกรมซอฟต์แวร์สร้างรายชื่ออย่างละเอียดสำหรับผู้บริจาคแต่ละคนพร้อมข้อมูลเฉพาะที่องค์กรการกุศลสามารถใช้ ยกตัวอย่างเช่นในการเชิญชวนสิ่งสำคัญคือต้องออกเสียงชื่อให้ถูกต้องและทำความคุ้นเคยกับประวัติของผู้บริจาค การส่งจดหมายสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริจาคจากกลุ่มประชากรเฉพาะเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาและองค์กรยังสามารถค้นหากลุ่มที่มีผู้แสดงน้อยลง หากกลุ่มได้รับการสนับสนุนหลักจากผู้คนจากกลุ่มประชากรเฉพาะองค์กรอาจต้องการขยายการเข้าถึงกลุ่มอื่น ๆ เพื่อดึงดูดผู้บริจาคมากขึ้น
ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรการกุศลสามารถรวมถึงเครื่องมือของผู้บริจาคเช่นการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติไปยังผู้บริจาคการสร้างรายชื่อโทรศัพท์สำหรับตัวแทนเพื่อใช้ในแคมเปญ สิ่งเหล่านี้มีค่าสำหรับการช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าใครเป็นผู้บริจาคและทำไม แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายสามารถเพิ่มอัตราความสำเร็จและลดการระคายเคืองของผู้บริจาค หากมีคนสนับสนุนเมื่อไม่นานมานี้การโทรศัพท์อาจทำให้เกิดความรำคาญและโปรแกรมซอฟต์แวร์อาจแจ้งผู้บริจาครายนั้นเพื่อแจ้งเตือนการกุศลถึงข้อเท็จจริงที่ว่าไม่จำเป็นต้องมีการโทร
