ธุรกิจการตลาดหลายระดับ (MLM) มีสามประเภทตามแหล่งรายได้หลัก: ธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์, ธุรกิจที่ขายบริการและธุรกิจที่ขายสมาชิก ธุรกิจ MLM สร้างความสนใจให้กับพนักงานขายที่มีศักยภาพเพราะพวกเขาสามารถได้รับค่าคอมมิชชั่นไม่เพียง แต่จากการขายสินค้าหรือบริการที่พวกเขาขายเอง แต่ยังมาจากการขายของคนที่รับสมัครเข้าสู่ธุรกิจ ในขณะที่ MLM จำนวนมากเป็นธุรกิจที่มีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จบางคนได้ว่าจ้างการตลาดที่น่าสงสัยและการสรรหากลยุทธ์ทำให้ชื่อเสียงของอุตสาหกรรมทั้งหมดแย่ลง
ธุรกิจ MLM เป็นธุรกิจปกติที่ขายสินค้าหรือบริการ การตลาดหลายระดับเป็นวิธีการกระจายและการขาย แทนที่จะขายสินค้าจากหน้าร้านหรือบริการจากสำนักงานพวกเขาทำสัญญากับบุคคลที่จะขายของพวกเขาในฐานะผู้รับเหมาอิสระ พวกเขาเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายวิธีรวมถึงการโฆษณาแบบดั้งเดิมวิธีการออนไลน์และการขายตรงแบบตรงไปตรง พนักงานใหม่มักจะจ่ายค่าธรรมเนียมจำนวนมากเพื่อเข้าร่วมทีมขายและบางครั้งก็ได้รับอนุญาตให้เลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการเพื่อรับค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น
ผู้ร่วมงาน MLM จะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายของพวกเขาเองและพวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่นหรือการแทนที่ที่น้อยกว่าจากการขายของผู้ร่วมงานที่พวกเขาได้เข้าร่วมธุรกิจ เมื่อพนักงานใหม่รับสมัครพนักงานใหม่พนักงานใหม่นั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของ“ ดาวน์ไลน์” ของนายหน้าซึ่งประกอบด้วยพนักงานใหม่ของพนักงานทั้งหมดรวมถึงพนักงานใหม่ทุกคน แพ็คเกจการชดเชย MLM ส่วนใหญ่เสนอการแทนที่ในการรับสมัครรุ่นที่สองสามและสี่และบางข้อเสนอจะแทนที่บนดาวน์ไลน์ทั้งหมดของภาคี
ธุรกิจ MLM ที่ขายผลิตภัณฑ์มักจะสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง แต่ในบางกรณีพวกเขาจะทำสัญญากับบุคคลที่สามเพื่อผลิตมันด้วยฉลากของ MLM ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นวิตามินและอาหารเสริมโภชนาการเครื่องสำอางและเครื่องช่วยด้านความงามอุปกรณ์ทำความสะอาดและผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ให้ยืมเพื่อกระตุ้นและซื้อซ้ำ ในขณะที่ผู้ร่วมงานบางคนจะเก็บรักษาสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์สำหรับการจัดส่งทันทีเมื่อมีการขายส่วนใหญ่ใช้คำสั่งซื้อและส่งพวกเขาไปยังสำนักงานที่บ้าน บาง บริษัท ส่งคำสั่งซื้อโดยตรงไปยังลูกค้า; อื่น ๆ ส่งคำสั่งซื้อจำนวนมากให้กับ บริษัท ร่วมที่จากนั้นส่งมอบให้กับลูกค้า ไม่ว่าในกรณีใดค่าตอบแทนของ บริษัท ร่วมจะพิจารณาจากมูลค่าเงินดอลลาร์ของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อและชำระเงิน
ธุรกิจ MLM ที่ขายบริการในทางกลับกันไม่จำเป็นต้องมีสินค้าคงเหลือหรือเข้าเยี่ยมลูกค้าเป็นประจำ ผู้ร่วมงานของพวกเขาทำการตลาดบริการของ บริษัท เช่นเดียวกับผู้ร่วมขายสินค้าและได้รับค่าตอบแทนในทำนองเดียวกัน แต่แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์พวกเขาขายการเป็นสมาชิกให้กับบริการของ บริษัท มีค่าคอมมิชชั่นน้อยมากที่จ่ายสำหรับการต่ออายุสมาชิกอย่างไรก็ตามผู้ร่วมงานต้องค้นหาลูกค้าใหม่เพื่อรักษารายได้ที่ดีอย่างต่อเนื่อง MLM ที่มุ่งเน้นการบริการขายแผนการศึกษาออนไลน์ซื้อสมาชิกสโมสรบริการทางกฎหมายบริการทางการเงินและบริการที่คล้ายกัน
ธุรกิจ MLM ประเภทที่สามขายการเป็นสมาชิกและสามารถจำแนกได้อย่างแม่นยำมากขึ้นในรูปแบบปิรามิด MLM เหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การสรรหาผู้ร่วมงานใหม่และมีความสนใจเพียงเล็กน้อยที่จ่ายให้กับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ ธุรกิจ MLM เหล่านี้จ่ายค่าคอมมิชชันที่สำคัญสำหรับการสรรหาผู้ร่วมงานใหม่การเพิ่มแรงจูงใจในการหารายได้จากแหล่งอื่นนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท หากไม่มีการเน้นรายได้จากการขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ธุรกิจ MLM ดังกล่าวจะล่มสลายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ธุรกิจ MLM หลายแห่งประสบความสำเร็จอย่างมาก อย่างไรก็ตามความสำเร็จของพวกเขาการวิจัยส่วนใหญ่ระบุว่าส่วนใหญ่ของผู้ร่วมงานไม่ได้รับเพียงพอจากค่าคอมมิชชั่นและการแทนที่แม้จะจ่ายค่าใช้จ่ายของพวกเขา ในทางกลับกัน บริษัท จะได้รับเงินไม่เพียง แต่จากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ยังได้รับจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บจากผู้ร่วมงานใหม่ MLM หลายแห่งยังขายวัสดุสนับสนุนการขายที่หลากหลายให้กับพนักงานของพวกเขาเช่นเอกสารผูกมัดการนำเสนอและสื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ และยังต้องการให้สั่งซื้อนามบัตรและอุปกรณ์เครื่องเขียนอื่น ๆ ผ่านทาง บริษัท
ความสำเร็จของธุรกิจ MLM ขนาดใหญ่บางแห่งนำไปสู่การลอกเลียนแบบที่หลากหลาย กิจกรรมของผู้ลอกเลียนแบบบางคนได้กระตุ้นให้มีการสืบสวนซึ่งทำให้เกิดเงาในอุตสาหกรรมทั้งหมด ผู้ที่พิจารณาเข้าร่วม MLM ควรทำการตรวจสอบสถานะอย่างรอบคอบก่อนเซ็นสัญญาหรือจ่ายค่าธรรมเนียมใด ๆ
