การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการคือขอบเขตของการบริหารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานสนับสนุนและหน่วยงานกำกับดูแล สำหรับ บริษัท มหาชนการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการได้กลายเป็นส่วนใหญ่โดยเน้นไปที่สิ่งที่เรียกว่าการกำกับดูแลการจัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎ (GRC) ผู้ให้บริการที่แตกต่างกันและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการได้ช่วย บริษัท ในพื้นที่ GRC บริการ GRC สามประเภทหลักและโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านการดำเนินงานได้รับการบูรณาการและโซลูชั่นการกำกับดูแลความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทั้งองค์กร เครื่องมือเฉพาะโดเมน และโซลูชั่นที่ปรับแต่งเป็นพิเศษ
โซลูชันประเภทแรกหรือเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการแบบบูรณาการได้รับการออกแบบเพื่อรวมการจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการกับการจัดการด้านกฎระเบียบของรัฐบาลและการควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ประเภทที่สองให้โซลูชันที่โปร่งใสยิ่งขึ้นสำหรับการจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการและปัญหา GRC ช่วยให้สามารถเข้าถึงเครื่องมือได้ง่ายขึ้นโดยทีมตรวจสอบภายในและทีมตรวจสอบภายนอก ซอฟต์แวร์ประเภทที่สามได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษเพื่อให้ครอบคลุมหนึ่งในสามฟังก์ชั่นของ GRC และมีเพียงฟังก์ชันนั้นไม่ว่าจะเป็นด้านการกำกับดูแลการบริหารความเสี่ยงหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการประเภทใดมีกฎทั่วไปบางประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อพิจารณาว่าโซลูชัน GRC นั้นเหมาะสมหรือไม่ ตัวอย่างเช่นโซลูชัน GRC ชั้นนำสามารถนำเสนอความสามารถในการตรวจสอบข้อมูลแบบเต็มเวลาและแบบเรียลไทม์ที่ยังช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ทันทีหลังจากถูกบันทึก ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการระบุความเสี่ยงประเมินความเสี่ยงและจัดการกับความเสี่ยง ซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการยังสามารถทำงานผ่านคลาวด์ที่เรียกว่า สิ่งนี้ช่วยให้ซอฟต์แวร์และข้อมูลสามารถติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ภายนอกซึ่งประกอบไปด้วยคลาวด์และอนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับโปรแกรมผ่านทางอินเทอร์เน็ต
มีสามประเด็นสำคัญอื่น ๆ ของซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการเพื่อค้นหา สิ่งเหล่านี้รวมถึงความสามารถในการจัดทำรายงานสถานะเกี่ยวกับการปฏิบัติตามแผนกทั้งหมดใน บริษัท ไม่ว่าแผนกนั้นจะอยู่ที่ใดในโลก คุณสมบัติที่สองคือเครื่องมือการบริหารความเสี่ยงควรมีเอกสารที่ชัดเจนและง่ายต่อการติดตามเพื่อให้ GRC ทั้งหมดและกระบวนการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการสามารถตรวจสอบได้ ประการที่สามเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการควรสร้างการแจ้งเตือนเพื่อให้บุคลากรสำคัญสามารถได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิดเกิดขึ้น ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่ บริษัท ดำเนินงานอยู่อาจต้องใช้เครื่องมือที่มีความสามารถอื่น ๆ เพื่อให้ตรงกับข้อบังคับในท้องถิ่นและข้อบังคับที่บังคับใช้


