ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคคือความหลงใหลที่ไม่สิ้นสุดของนักการตลาดเชิงพาณิชย์ ความต้องการกระบวนการและการเลือกที่สมองมนุษย์ต้องผ่านเมื่อทำการซื้อมักจะซับซ้อนเกินกว่าที่ผู้ซื้ออาจจินตนาการ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ได้แก่ ปัจจัยด้านจิตใจประวัติส่วนตัวและการพิจารณาทางวัฒนธรรม
ปัจจัยทางจิตวิทยาสามารถช่วยคนตัดสินว่าไม่เพียง แต่จะซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ต้องเลือกยี่ห้ออะไรและราคาที่เหมาะสมที่จะจ่าย หนึ่งในปัจจัยทางจิตวิทยาที่สำคัญที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคคือความต้องการหรือแรงจูงใจ หากบุคคลใดหิวเขาหรือเธอมีความต้องการทางด้านจิตใจในการซื้ออาหาร ในทำนองเดียวกันถ้าคนย้ายเข้ามาในย่านที่มีอาชญากรรมสูงและเป็นห่วงเรื่องความปลอดภัยเขาหรือเธออาจมีแรงจูงใจสูงในการซื้อล็อคที่แข็งแกร่ง
ความเชื่อส่วนบุคคลมีผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้ออย่างไรก็เป็นอีกหนึ่งการพิจารณาทางจิตวิทยาที่สำคัญ โดยทั่วไปผู้คนต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนหรือเสริมสร้างความเชื่อและวาระของตนเอง ตัวอย่างเช่นคนที่เชื่อในความสำคัญของเศรษฐกิจในท้องถิ่นอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาการผลิตในท้องถิ่นหรือรากของพวกเขา กลยุทธ์การตลาดหลายอย่างเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจความเชื่อของประชากรและการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะ
โลชั่นทามือที่บอกว่าเหมาะสำหรับคนงานก่อสร้างและลานโบว์ลิ่งที่ให้ส่วนลดผู้สูงอายุในวันอังคารโดยเน้นไปที่ปัจจัยประวัติส่วนตัวที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค วิถีชีวิตนิสัยและประวัติของผู้บริโภคล้วนสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของเขาหรือเธอ อายุเพศอาชีพและรายได้เป็นบางประเภทที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ ความสนใจส่วนบุคคลและงานอดิเรกมีความสำคัญเท่าเทียมกันต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคเนื่องจากผู้หญิงที่ชื่นชอบการทำอัลบัไม่น่าจะวิ่งข้ามโฆษณาหรือผลิตภัณฑ์เดียวกันกับวัยรุ่นที่ชอบการแข่งจักรยานสกปรก
ปัจจัยทางวัฒนธรรมที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอาจมีความละเอียดอ่อนมากหรือเปิดเผยมากเกินไป การวิจัยการตลาดบางแห่งแสดงให้เห็นว่าประเทศต่างๆมีบุคลิกการซื้อที่แตกต่างกันแม้ว่าพวกเขาจะประกอบไปด้วยบุคคลที่หลากหลาย วัฒนธรรมย่อยเช่นกลุ่มเพื่อนหรือครอบครัวขยายอาจมีอิทธิพลมากกว่าเนื่องจากสมาชิกอาจมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันความสนใจหรือภูมิหลังที่คล้ายกัน ชนชั้นทางสังคมซึ่งกำหนดโดยรายได้การศึกษาและกลุ่มสังคมอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมการซื้อ ความปรารถนาของบุคคลที่จะเหมาะสมหรือเป็นที่ยอมรับในกลุ่มวัฒนธรรมเฉพาะอาจส่งผลต่อการซื้อสิ่งของเกือบทุกประเภทตั้งแต่เสื้อผ้าแบรนด์เนมไปจนถึงสินค้าออร์แกนิก
