ปัญหาทรัพยากรมนุษย์ที่พบบ่อยที่สุดคืออะไร

ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ผู้มีประสบการณ์โดยทั่วไปของนายจ้างรวมถึงการสร้างผลิตภาพการสรรหาพนักงานการจัดและดำเนินการฝึกอบรมและป้องกันการเลือกปฏิบัติ คนงานในการบริหารงานบุคคลเผชิญกับความท้าทายเช่นการแก้ไขข้อขัดแย้งและทำให้พนักงานปลอดภัย การสร้างและกระจายผลประโยชน์การส่งเสริมและรักษาความหลากหลายและการจัดการการเอาท์ซอร์สเป็นประเด็นที่สำคัญเช่นกัน แต่ละธุรกิจเกี่ยวข้องกับปัญหาทรัพยากรบุคคลอย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้อำนวยการตลอดจนนโยบายของ บริษัท ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะใช้วิธีใดการจัดการกับปัญหาเหล่านี้มักเป็นกระบวนการต่อเนื่อง

ผลผลิต

เป้าหมายหลักของแผนกทรัพยากรมนุษย์คือการจัดการและจัดระเบียบพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงคิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับจำนวนคนต่อการเปลี่ยนแปลงการมอบหมายงานข้อเสนอแรงจูงใจเช่นโบนัสและการรักษาขวัญกำลังใจให้สูง ปัจจัยเหล่านี้อาจมีความสัมพันธ์ที่ดีดังนั้นปัญหาคือการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่หนึ่งโดยไม่ส่งผลกระทบต่ออีกมากเกินไป มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำการปรับเปลี่ยนและการจัดการที่ "ถูกต้อง" ซึ่งไม่กระทบต่องบประมาณของ บริษัท

รับสมัครงาน

พนักงานการบริหารงานบุคคลมีความรับผิดชอบอย่างน้อยในบางแง่มุมของการสรรหาพนักงาน พวกเขาต้องค้นหาวิธีการเช่นการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและส่งจดหมายส่งเสริมการขายเพื่อสร้างความสนใจในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งและ บริษัท โดยรวม หลาย บริษัท ประสบปัญหาที่ใหญ่กว่าในพื้นที่นี้อย่างไรก็ตามเนื่องจากโลกาภิวัตน์หมายความว่า บริษัท กำลังแข่งขันกันทั่วโลกมากกว่าแค่พื้นที่เล็ก ๆ หรือประเทศ พนักงานสมัยใหม่ก็กำลังมองหางานที่ให้ความสมดุลระหว่างการจ้างงานกับครอบครัวมากขึ้น บางครั้ง บริษัท จำเป็นต้องเสนอแพคเกจประโยชน์หรือสิ่งจูงใจเพิ่มเติมเนื่องจากผู้คนมองหางานที่ลดความเสี่ยงลงในสถานการณ์เศรษฐกิจที่ไม่มั่นคง

การอบรม

การฝึกอบรมเป็นสิ่งจำเป็นในแทบทุกธุรกิจและอุตสาหกรรมเพราะทุก บริษัท มีนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่พนักงานต้องปฏิบัติ เป็นความรับผิดชอบของฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการหาวิธีการฝึกอบรมเพื่อให้การปฏิบัติงานไม่ถูกขัดจังหวะหรือทำให้เครียด แผนกยังกำหนดว่าเซสชันการฝึกอบรมและสัมมนาจะรวมปัจจัยอย่างไรในปฏิทินและงบประมาณของ บริษัท การประสานงานกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันในบางกรณี

การแบ่งแยก

บริษัท มักให้ความสำคัญกับความหลากหลายเนื่องจากมีวิธีคิดและประสบการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งสามารถสร้างแนวคิดใหม่และเพิ่มผลผลิตได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังส่งเสริมความรู้สึกเท่าเทียมที่เหมาะสมกับการทำงานเป็นทีม ธุรกิจต่าง ๆ มองไปที่แผนกทรัพยากรบุคคลของพวกเขาเพื่อสร้างความหลากหลายในสถานที่ทำงานเนื่องจากโดยทั่วไปแล้วในการบริหารงานบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการสรรหาบุคลากรการว่าจ้างการเลื่อนตำแหน่งและการเลื่อนตำแหน่ง สถานที่หลายแห่งมีกฎหมายที่ทำให้การเลือกปฏิบัติในรูปแบบที่แตกต่างกันในสถานที่ทำงานที่ผิดกฎหมายดังนั้นคนงานทรัพยากรมนุษย์จะต้องรับสมัครและฝึกอบรมในทางที่เป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมายและธุรกิจ เนื่องจากพนักงานจำนวนมากตระหนักถึงสิทธิของตนแผนกทรัพยากรบุคคลที่ทันสมัยจึงอาจจำเป็นต้องจัดการกับการร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ

แก้ปัญหาความขัดแย้ง

แม้ว่าสมาชิกของแผนกการจัดการบุคลากรจะทำงานอย่างหนักเพื่อหาพนักงานที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของ บริษัท มีบุคลิกประสบการณ์และทักษะที่หลากหลายที่พบในพนักงานซึ่งหมายความว่าความขัดแย้งบางอย่างเกิดขึ้น การสอบสวนการร้องเรียนด้วยวาจาหรือการล่วงละเมิดทางกายภาพนั้นเป็นเรื่องปกติ แต่ความขัดแย้งอื่น ๆ เช่นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคำสัญญาที่ไม่เหมาะสมจากผู้จัดการทรัพย์สินที่ถูกขโมยและปัญหาอื่น ๆ ก็เกิดขึ้นเช่นกัน นี่เป็นหนึ่งในปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ บริษัท เพราะมักจะถูกกว่าในการรักษาพนักงานมากกว่าการค้นหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่ หากฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งเมื่อมีการลาออกหรือไล่ออกอาจส่งผลให้ในที่สุดค่าใช้จ่ายเงินของ บริษัท

ความปลอดภัย

คนงานมักใช้อุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุหรือปัญหาสุขภาพ แม้แต่บางอย่างเช่นโต๊ะที่ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องตามหลักสรีรศาสตร์ก็อาจเป็นสาเหตุของการบาดเจ็บได้ แผนกทรัพยากรบุคคลจะต้องคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อมีการจัดระเบียบคนงาน นอกจากนี้ยังสำรวจข้อกล่าวหาของอุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัยหรือทิศทางการบริหารจัดการ

ประโยชน์ที่ได้รับ

บริษัท แทบทุกแห่งเสนอผลประโยชน์ให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันหรือเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับระดับท้องถิ่นระดับภูมิภาคหรือระดับประเทศ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำงานร่วมกับหัวหน้า บริษัท เพื่อกำหนดนโยบายและแพ็คเกจผลประโยชน์ ผลประโยชน์ของพนักงานทั่วไป ได้แก่ ประกันสุขภาพประกันชีวิตแผนทันตกรรมและส่วนลดผลิตภัณฑ์ของพนักงาน เมื่อพนักงานถูกยกเลิกผลประโยชน์ของพวกเขามักจะเกินไปดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องเก็บบันทึกวันที่จ้างงานและการเลิกจ้างที่แน่นอนของพนักงานแต่ละคน

Outsourcing

การเอาท์ซอร์สหมายถึง บริษัท ที่ให้บริการแก่ผู้รับเหมาอิสระนอก บริษัท มากกว่าที่จะเป็นพนักงานใน บริษัท ผู้รับเหมาอิสระคือคนทำงานอิสระที่จ่ายภาษีและประกันของตนเอง การเอาท์ซอร์สเป็นหนึ่งในปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากธุรกิจหลาย ๆ แห่งกำลังจ้างงานอิสระมากกว่าที่จะสร้างต้นทุนค่าโสหุ้ยมากขึ้นโดยการจ้างพนักงานภายในองค์กรเพิ่มเติม ต้นทุนค่าโสหุ้ยรวมถึงอุปกรณ์และพื้นที่ทำงานรวมถึงสิทธิประโยชน์เช่นประกันสุขภาพ