ผู้จัดจำหน่ายขายส่งทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ผลิตที่สร้างผลิตภัณฑ์และผู้ค้าปลีกที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ปลายทาง ในบางกรณีผู้ค้าส่งขายตรงสู่สาธารณะ แต่ส่วนใหญ่มักจะขายให้กับธุรกิจที่ขายสินค้าดังกล่าวเท่านั้น ข้อได้เปรียบหลักของผู้ค้าส่งคือพวกเขาสามารถซื้อสินค้าจำนวนมากในราคาที่ลดลงเพราะพวกเขาซื้อเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของร้านค้าหรือร้านค้าปลีกจำนวนมาก ผู้จัดจำหน่ายดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่การขายในหลาย ๆ อุตสาหกรรม
หน้าที่หลักของผู้จัดจำหน่ายขายส่งคือการทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก ผู้ผลิตคือ บริษัท ที่ทำผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการขึ้นรูปการขึ้นรูปหรือการตัดเฉือนชิ้นส่วนเฉพาะเช่นสกรูสลักเกลียวชิ้นส่วนตัดหรือแผ่นโลหะ นอกจากนี้ยังรวมถึงเกษตรกรที่ผลิตผลิตภัณฑ์อาหาร ผู้ผลิตรายอื่นซื้อจากธุรกิจสองประเภทนี้จากนั้นผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปไม่ว่าจะเป็นวิทยุหรือเบอร์ริโต้แช่แข็ง
ผู้ค้าปลีกคือ บริษัท ที่ขายให้กับประชาชนทั่วไปไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคหรือธุรกิจอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงผู้ค้าปลีกที่มีร้านค้าอิฐและปูนเช่นร้านขายของชำห้างสรรพสินค้าและร้านขายบัตร นอกจากนี้ยังรวมถึงธุรกิจเสมือนจริงเช่นผู้ค้าปลีกออนไลน์
เพื่อให้ประชาชนซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดผลิตภัณฑ์จะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งจากผู้ผลิตไปยังผู้ค้าปลีก อย่างไรก็ตามในหลายกรณีผู้ค้าปลีกไม่ว่างที่จะจัดการความสัมพันธ์กับผู้ผลิตหลายรายและไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นจากการซื้อในปริมาณน้อย ผู้ผลิตมักประสบปัญหาที่คล้ายกัน พวกเขายุ่งเกินกว่าที่จะจัดการความสัมพันธ์ขนาดเล็กจำนวนมากและต้องการย้ายสินค้าจำนวนมากในคราวเดียวมากกว่าที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อขนาดเล็กในช่วงเวลาหนึ่ง นี่คือที่ผู้จัดจำหน่ายขายส่งมาเล่น
ผู้ค้าส่งสามารถเจรจาตกลงซื้อสินค้าจำนวนมากจากผู้ผลิตในราคาที่ลดลงอย่างมาก สิ่งนี้ทำให้ผู้ผลิตมีความสุขเพราะทำให้พื้นที่จัดเก็บในคลังสินค้าว่างเปล่าและทำให้ผู้ผลิตต้องใช้เงินทุนหมุนเวียนในการผลิตสินค้าเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ผลิตสามารถจัดการความสัมพันธ์กับผู้ค้าส่งได้เพียงเล็กน้อยแทนที่จะเป็นความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกจำนวนมากซึ่งจะช่วยให้เวลาในการมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักที่เกี่ยวข้องกับการทำผลิตภัณฑ์
การมีส่วนร่วมของผู้จัดจำหน่ายขายส่งทำให้ชีวิตร้านค้าปลีกง่ายขึ้นเช่นกัน ผู้ค้าปลีกก็คลายภาระในการจัดการความสัมพันธ์มากมายสร้างเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นการขาย พวกเขายังสามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนที่ได้รับจากการซื้อจำนวนมากซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถลดต้นทุนของลูกค้าและหวังว่าจะขายสินค้ามากขึ้นหรือรับผลกำไรที่สูงขึ้นจากผลิตภัณฑ์ที่ขาย
ในขณะที่ซัพพลายเออร์ขายส่งทำมาหากินโดยการทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์ก่อนขายให้กับผู้ค้าปลีกความลึกของการซื้อส่วนลดจากผู้ค้าส่งจึงเป็นราคาที่มักจะต่ำกว่าสิ่งที่ผู้ค้าปลีกสามารถต่อรองได้ด้วยตัวเอง ผู้จัดจำหน่ายขายส่งเป็นเรื่องธรรมดาในหลายอุตสาหกรรม สิ่งเหล่านี้รวมถึงเสื้อผ้าเครื่องใช้ไฟฟ้าอาหารเครื่องมือสารเคมีที่ใช้ในครัวเรือนเครื่องใช้สำนักงานและอื่น ๆ
