พนักงานเก็บเงินทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำธุรกรรมทางการเงินโดยใช้เครื่องบันทึกเงินสด พนักงานแคชเชียร์ทำงานกับลูกค้าทุกวันเรียกยอดขายรับเงินซื้อสินค้าและช่วยเหลือลูกค้าเมื่อมีความแตกต่างของราคา ร้านขายของชำห้างสรรพสินค้าและร้านอาหารมีสามพื้นที่ที่แคชเชียร์ทั่วไปอาจทำงานได้ สถานประกอบการอื่น ๆ ที่ต้องใช้พนักงานเก็บเงินทั่วไปคือสถานที่พักผ่อนหย่อนใจโรงแรมโรงภาพยนตร์สถานีบริการน้ำมันและสำนักงานทุนการศึกษาของวิทยาลัย
พนักงานเก็บเงินทั่วไปจะต้องสะดวกสบายกับการจัดการเงินและทำการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้อง ในตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงของแคชเชียร์เขาหรือเธอมักจะต้องมีความสมดุลในการลงทะเบียนเงินสด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าจำนวนเงินในลิ้นชักลงทะเบียนเห็นด้วยกับใบเสร็จรับเงินการขายทั้งหมด
เนื่องจากพนักงานเก็บเงินทั่วไปทำงานในสถานที่ที่ขายสินค้าหรือบริการข้อเสนอพวกเขาจึงต้องทำงานในช่วงกลางคืนวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดบ่อยครั้ง พวกเขามีการติดต่อกับประชาชนทุกวันดังนั้นพวกเขาจะต้องแสดงทักษะของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาขาย พนักงานเก็บเงินทั่วไปจัดการกับเงินก้อนใหญ่ในแต่ละวันดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องเป็นพนักงานที่ซื่อสัตย์ที่ทำธุรกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ
การเป็นแคชเชียร์ทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาขั้นสูง ผู้สมัครที่มีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED สามารถหางานเป็นพนักงานเก็บเงิน นักเรียนมัธยมมักจะหางานเป็นพนักงานเก็บเงินในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด พนักงานเก็บเงินใหม่จะได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติพร้อมกับแคชเชียร์ที่มีประสบการณ์ตลอดทั้งวัน หลังจากสังเกตแคชเชียร์ที่มีประสบการณ์แล้วแคชเชียร์ใหม่จะได้รับอนุญาตให้ทำหน้าที่แคชเชียร์ ปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ในขณะที่อยู่ภายใต้การดูแลของแคชเชียร์ทั่วไปที่มีประสบการณ์
งานแคชเชียร์ทั่วไปคือตำแหน่งระดับเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับงานซ้ำ ๆ ในสถานประกอบการค้าปลีกส่วนใหญ่ที่ลงทะเบียนเงินสดดำเนินการคำนวณทั้งหมด แคชเชียร์ต้องการสแกนบาร์โค้ดบนสินค้าหรือกดปุ่มบนเครื่องบันทึกเงินสด หลังจากยอดขายรวมแล้วลิ้นชักเก็บเงินจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หน้าจอลงทะเบียนจะแสดงแคชเชียร์ว่าลูกค้าจะได้รับการเปลี่ยนแปลงเท่าไร
เนื่องจากการทำงานเป็นแคชเชียร์ทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษพนักงานเก็บเงินจึงไม่ได้รับเงินจำนวนมาก พนักงานเก็บเงินบางคนทำงานนอกเวลาและไม่ได้รับผลประโยชน์ พนักงานเก็บเงินทั่วไปอื่น ๆ ทำงานเต็มเวลาสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่และได้รับผลประโยชน์เช่นจ่ายเงินป่วยประกันสุขภาพและจ่ายวันหยุด พนักงานเก็บเงินที่ทำงานให้กับร้านขายของชำและห้างสรรพสินค้าอาจได้รับส่วนลดจากร้านค้าด้วย
ในช่วงฤดูการช็อปปิ้งสูงสุดเช่นคริสต์มาสสถานประกอบการค้าปลีกบางแห่งจ้างพนักงานเก็บเงินตามฤดูกาลเพื่อช่วยเหลือลูกค้าจำนวนมาก พนักงานเก็บเงินตามฤดูกาลทำงานในช่วงเวลาที่กำหนดและถือเป็นพนักงานชั่วคราว พนักงานเก็บเงินตามฤดูกาลมักจะกำหนดให้ทำงานทั้งคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อช่วยพนักงานเก็บเงินถาวรที่ทำงานตลอดทั้งปี
