บริษัท จัดซื้อเป็นธุรกิจที่ทำสัญญากับลูกค้าเพื่อค้นหาและรักษาความปลอดภัยของทรัพยากรประเภทต่าง ๆ ที่ลูกค้าต้องการ บริษัท จัดซื้ออาจมีโครงสร้างเพื่อค้นหามีคุณสมบัติและจัดหาทรัพยากรเฉพาะประเภทเช่นวัตถุดิบสำหรับโรงงานสิ่งทอหรือให้บริการที่ทำให้สามารถค้นหาและรักษาความปลอดภัยของรายการประเภทใด ๆ ที่ลูกค้าต้องการ บริษัท ประเภทนี้อาจสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ายอมรับการมอบหมายหลายอย่างต่อเนื่องหรือสัญญาที่จะยอมรับการมอบหมายงานเดียวจากลูกค้า กระบวนการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นอาจต้องใช้เวลาและความพยายามน้อยมากหรืออาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะสำเร็จขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของลูกค้า
ในการดำเนินงานจริง บริษัท จัดหาจะพบกับลูกค้าเพื่อประเมินความต้องการและความต้องการของลูกค้า หลังจากตกลงในสิ่งที่ บริษัท จะต้องค้นหาและรักษาความปลอดภัยในนามของลูกค้าระยะเวลาของการวิจัยและการสอบสวนเริ่มต้นขึ้น ในระหว่างขั้นตอนนี้ บริษัท จัดซื้อจะระบุและประเมินแหล่งที่มาหลายแห่งสำหรับสินค้าหรือบริการที่ต้องการในที่สุดก็ตกลงกับผู้ขายไม่กี่รายที่สามารถจัดหาสิ่งที่ต้องการ
นอกเหนือจากการค้นหาและคัดเลือกทรัพยากรในนามของลูกค้าแล้ว บริษัท จัดซื้อยังจะพยายามจัดหาราคาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าด้วย ซึ่งรวมถึงการดำเนินการเจรจาเบื้องต้นกับผู้ขายที่คาดหวังเพื่อรับส่วนลดจากการตั้งราคามาตรฐานให้ได้มากที่สุด เมื่อ บริษัท ได้รับเงื่อนไขที่เป็นไปได้มากที่สุดข้อมูลจะถูกสื่อสารไปยังลูกค้าซึ่งสามารถตัดสินใจได้ว่าจะยอมรับเงื่อนไขหรือไม่และทำสัญญากับผู้ขาย หากข้อกำหนดไม่ได้ตกลงกับลูกค้า บริษัท จัดซื้อยังคงค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น
ในแง่ของการชำระเงิน บริษัท จัดซื้ออาจคิดอัตราคงที่ตามลักษณะของการมอบหมาย อื่น ๆ อาจคิดค่าบริการรายชั่วโมงที่มีผลบังคับใช้สำหรับการปรึกษาหารือทั้งหมดเวลาที่ใช้ในการวิจัยผู้ให้บริการที่เป็นไปได้ของทรัพยากรที่จำเป็นและเวลาที่ใช้ในการคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติ บริษัท มักจะไม่ได้เป็นคู่สัญญากับสัญญาจริงที่เกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและผู้ขาย ความรับผิดชอบขั้นสุดท้ายสำหรับสัญญานั้นอยู่ระหว่างทั้งสองฝ่ายโดย บริษัท จัดซื้อจัดจ้างทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกเท่านั้น
บางครั้งธุรกิจใช้ประโยชน์จาก บริษัท จัดซื้อเป็นวิธีการค้นหาสิ่งที่ต้องการโดยไม่ต้องจัดสรรทรัพยากรของตนเองเพื่อจัดการกระบวนการค้นหาและคัดเลือกผู้ขายหรือซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ บ่อยครั้งที่การใช้บริการจัดหาสำหรับฟังก์ชั่นเหล่านี้สามารถประหยัดเงินและเวลาได้อย่างมากทำให้ธุรกิจเริ่มเพลิดเพลินกับความสัมพันธ์ของผู้ขายรายใหม่และหวังว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลกำไรของธุรกิจ
