การฝึกฝนการให้บริการลูกค้าด้วยความช่วยเหลือด้านเทคนิคและแม้แต่งานด้านการผลิตในต่างประเทศก็ได้ทำให้เกิดศัพท์แสงทางธุรกิจที่น่าสนใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากตำแหน่งเหล่านี้หลายแห่งได้รับการว่าจ้างจากประเทศอินเดียโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองบังกาลอร์อินเดียโดยเฉพาะพนักงานในประเทศที่ถูกพลัดถิ่นมักเรียกตัวเองว่า บังกาลอร์ การถูกบังกาลอร์นั้นจะต้องถูกแทนที่อย่างไม่ถูกต้องเมื่อมีการส่งงานไปต่างประเทศ
การฝึกฝนการเอาท์ซอร์สการสนับสนุนและตำแหน่งทางเทคนิคในต่างประเทศนั้นขัดแย้งกันอยู่แล้วและแน่นอนว่า บริษัท อเมริกันบางแห่งเริ่มต้นอย่างเงียบ ๆ หรือแม้กระทั่งเปิดเผยเพื่อนำตำแหน่งเหล่านั้นกลับสู่ดินแดนอเมริกา สำหรับผู้ที่ได้รับ Bangalored อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงในนโยบายขององค์กรนี้อาจจะสายเกินไป งานของพวกเขายังคงเป็นแหล่งภายนอกไปยังต่างประเทศที่มีประชากรจำนวนมากที่พูดภาษาอังกฤษและต้องการค่าจ้างต่ำ
การตัดสินใจที่จะส่งงานสนับสนุนในต่างประเทศทำให้รู้สึกถึงความรู้สึกทางการเงินกับ บริษัท ขนาดใหญ่เนื่องจากเศรษฐกิจโลกสนับสนุนให้ประเทศต่างๆทำการตลาดสินค้าและบริการที่ดีที่สุดของพวกเขาไปยังผู้รับทั้งหมด แรงงานต่างชาติที่มีการศึกษาดีที่พูดภาษาอังกฤษที่ยอมรับได้สามารถรับบทบาทการสนับสนุนตามปกติหรือทางโลกที่แรงงานอเมริกันเคยทำไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่ได้รับการบังกาลอร์โอกาสที่จะได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าหรืออาจไม่เคยปรากฏ
อย่างไรก็ตามพนักงานบางคนที่ถูกบังกาลอร์หาโอกาสที่ดีกว่าในที่อื่น งานในอดีตของพวกเขาในการสนับสนุนลูกค้าหรือด้านเทคนิคอาจไม่อนุญาตให้พวกเขาใช้ทักษะหรือการฝึกอบรมในโลกแห่งความเป็นจริงดังนั้นการที่ได้รับตำแหน่งงานหรือตำแหน่งที่มีความเครียดสูงนั้นอาจเป็นแรงจูงใจให้พนักงานที่มีทักษะ บริษัท. งานหลายงานที่บังกาลอร์ไม่ได้เสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับความก้าวหน้าหรือค่าแรงที่สูงขึ้น
ในขณะที่มันมักจะเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานที่จะได้รับบังกาลอร์, การปฏิบัติงานของการสนับสนุนการจ้างงานในต่างประเทศอาจพิสูจน์ให้เป็นเรื่องยากยิ่งขึ้นสำหรับ บริษัท ในระยะยาว ลูกค้าที่เรียกสายสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการจากต่างประเทศมักจะบ่นเกี่ยวกับคำแนะนำที่ขัดแย้งหรือไม่เป็นมืออาชีพจากตัวแทนที่ไม่สามารถเข้าใจได้ การแสวงหาการประหยัดเงินด้วยการจ้างบริการที่จำเป็นอาจพิสูจน์ได้ว่าไม่ใช่แค่พนักงานที่สามารถได้รับบังกาลอร์
