การรับรู้ของพนักงานเป็นปัจจัยที่สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในคุณภาพของสถานที่ทำงาน เมื่อพนักงานมองว่านายจ้างงานของพวกเขาและความสัมพันธ์ภายในสถานที่ทำงานนั้นเป็นไปในทางบวกมีโอกาสที่ดีที่พนักงานจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและอยู่กับนายจ้างเป็นเวลานาน การรับรู้เชิงลบของ บริษัท และสภาพแวดล้อมในการทำงานอาจทำให้พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแสวงหาโอกาสจากที่อื่น ปัจจัยบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของพนักงานรวมถึงวิธีที่นายจ้างสื่อสารกับพนักงานได้ดีลักษณะของสภาพการทำงานนโยบายและขั้นตอนการดำเนินธุรกิจโดยทั่วไปและความไว้วางใจและความเคารพที่มีอยู่ระหว่างผู้จัดการพนักงานและเพื่อนร่วมงาน . นอกจากนี้ผลประโยชน์ที่จ่ายและวิธีการที่เกี่ยวข้องกับงานที่มอบหมายยังสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ของพนักงาน
สำหรับคนจำนวนมากการสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุมในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อนายจ้างเลือกที่จะไม่สร้างช่องทางการสื่อสารกับพนักงานที่อนุญาตให้แต่ละฝ่ายแบ่งปันข้อมูลกับคนอื่น ๆ โอกาสที่พนักงานรับรู้ของ บริษัท จะน้อยกว่าอุดมคติ การขาดการสื่อสารสามารถไปถึงการตั้งค่าความคิดของเรา / พวกเขาที่ก่อให้เกิดการปฏิเสธในที่ทำงานเปิดประตูให้ข่าวลือในการพัฒนาและสามารถทำลายขวัญกำลังใจของพนักงานที่ทุ่มเทที่สุด
ความซื่อสัตย์ในการสื่อสารจะมีผลกระทบสำคัญกับการรับรู้ของพนักงาน พนักงานที่มีความมั่นใจว่านายจ้างมีความจริงและเตรียมพร้อมในสิ่งที่พวกเขาพูดมีแนวโน้มที่จะสนับสนุน บริษัท และเจ้าหน้าที่แม้ในช่วงเวลาที่ยอดขายลดลงและการผลิตลดลงชั่วคราว เมื่อผู้บริหารพัฒนาชื่อเสียงในการทำงบที่พิสูจน์แล้วว่าไม่จริงพนักงานจะสูญเสียความมั่นใจในความเป็นผู้นำและมีแนวโน้มที่จะเริ่มมองหานายจ้างที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้มากขึ้น
การกำหนดนโยบายและขั้นตอนที่เหมาะสมและนำไปใช้กับพนักงานทุกคนจะสร้างความแตกต่างในการรับรู้ของพนักงาน เมื่อพนักงานทราบถึงสิ่งที่คาดหวังและสามารถเชื่อมั่นได้ว่าทุกคนที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการดำเนินงานอย่างเพียงพอจะได้รับการจัดการตามนโยบายของ บริษัท เหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลมากที่สุด ในเวลาเดียวกันหากมีการนำนโยบายของ บริษัท ไปปฏิบัติอย่างไม่ถูกต้องสิ่งนี้มักจะสังเกตเห็นได้และจะกระตุ้นให้พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหันมาสนใจนายจ้างที่มีจริยธรรมมากขึ้น
เนื่องจากคนส่วนใหญ่ทำงานเพื่อหาเลี้ยงชีพเรื่องของค่าจ้างหรือเงินเดือนและสวัสดิการก็มีความสำคัญต่อการรับรู้ของพนักงานเช่นกัน ตราบใดที่พนักงานรู้สึกว่าได้รับรางวัลอย่างเหมาะสมสำหรับความพยายามของเขาหรือเธอมีโอกาสที่ดีที่ บริษัท จะถูกมองว่าเป็นความพยายามที่คุ้มค่า การจ่ายผลตอบแทนต่ำกว่ามาตรฐานและการขาดผลประโยชน์จะสร้างการรับรู้ว่า บริษัท ไม่ได้ดูแลพนักงานหรือมีแนวโน้มที่จะไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ เป็นเวลานาน การรับรู้มักจะเพียงพอที่จะกระตุ้นให้พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถทำงานกับ บริษัท ได้นานพอที่จะได้ตำแหน่งงานที่อื่น
