การรับรู้ผลิตภัณฑ์เป็นคำที่ใช้เพื่อระบุวิธีการที่ผู้บริโภคคิดและตอบสนองต่อสินค้าและบริการประเภทต่างๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางแบรนด์โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เหล่านั้น บริษัท ส่วนใหญ่จะอุทิศเวลาและทรัพยากรอย่างมากเพื่อสร้างความมั่นใจว่าทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายมีการรับรู้ในเชิงบวกต่อสินค้าและบริการที่พวกเขาขายเนื่องจากการรับรู้นี้จะมีผลกระทบโดยตรงกับผู้บริโภคจริงหรือไม่ มีปัจจัยหลายประการที่อาจส่งผลกระทบต่อการรับรู้ผลิตภัณฑ์รวมถึงประเด็นต่าง ๆ เช่นคุณภาพโดยรวมประสิทธิผลของการทำการตลาดและการโฆษณาและความเชื่อมั่นของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการกำหนดรูปแบบการรับรู้ผลิตภัณฑ์คือการใช้กลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาที่หลากหลายเพื่อค้นหาการรับรู้ที่ถูกต้องในใจของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ลักษณะของการโฆษณาที่ใช้จะขึ้นอยู่กับลักษณะที่กำหนดตลาดผู้บริโภคเป้าหมายเป็นอย่างมากและจะพยายามเน้นถึงประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มว่าจะดึงดูดผู้บริโภคเป็นพิเศษ บ่อยครั้งที่กลยุทธ์นี้ทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และปลุกเร้าความสนใจและการรับรู้ที่เพียงพอที่ผู้บริโภคจะได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อดูตัวเองถ้ามันเป็นไปตามสัญญาที่พบในข้อความโฆษณา
เพื่อรักษาและเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์นั้นมีความจำเป็นที่ผู้บริโภคต้องค้นหาผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพที่ยอมรับได้ เนื่องจากความคาดหวังมักขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรียนรู้จากความพยายามในการโฆษณาธุรกิจควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอ้างสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นเป็นจริง สมมติว่าผู้บริโภคพบว่าผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับความคาดหวังที่กำหนดโดยการโฆษณามีโอกาสที่การรับรู้ผลิตภัณฑ์จะได้รับการปรับปรุงและอาจนำไปสู่การรักษาความปลอดภัยของลูกค้าที่เกิดซ้ำ
การเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเป็นปัจจัยที่จะส่งผลต่อการรับรู้ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ บริษัท ประสงค์จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างเช่นหากผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีชื่อเสียงเลือกที่จะขยายสายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยการเพิ่มคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปไปยังอุปกรณ์สเตอริโอและโทรทัศน์ที่มีอยู่ผู้บริโภคที่รู้จักและเชื่อถือแบรนด์จะมีแนวโน้มที่จะพิจารณาอย่างน้อยที่สุด แล็ปท็อป ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัท หลายแห่งได้เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่และใช้ประโยชน์จากการรับรู้แบรนด์เพื่อดึงดูดผู้ชมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในที่สุดปูทางสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้าและกลายเป็นผลกำไร
