เจ้านายคือบุคคลที่ออกกำลังกายควบคุมพนักงานคนอื่นในสภาพแวดล้อมการทำงาน เมื่อเวลาผ่านไปคำนี้มีความหมายเชิงลบ (หมายเหตุคำว่า บอส และ หัวหน้าแก๊ง ) และหลาย ๆ คนที่ตอนนี้นำคนอื่น ๆ ในที่ทำงานต้องการที่จะถูกเรียกว่าหัวหน้างานหัวหน้าหรือหัวหน้างานผู้นำหรือผู้จัดการ “ เจ้านาย” อาจหมายถึงบุคคลที่เป็นหัวหน้าของ บริษัท ไม่เพียง แต่ดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา แต่เป็นผู้จัดการและหัวหน้างานระดับล่างทั้งหมดซึ่งบางครั้งเรียกว่าผู้บริหารระดับกลาง
บางคนไม่ทราบว่าถูกเรียกว่าผู้บังคับบัญชาเมื่อคำนั้นไม่ได้เกิดขึ้นจากการดูหมิ่น ในกรณีเช่นนี้อาจหมายถึงบุคคลนั้นมีอำนาจเหนือผู้ใต้บังคับบัญชา แต่มันก็เป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่จะเห็นคนที่ติดป้ายว่าเป็นเจ้านายที่ครอบครองและใช้อำนาจในทางที่ผิด เมื่อผู้จัดการกลายเป็นเจ้ากี้เจ้าการเขาหรือเธอจะเป็นเจ้านายในความหมายที่แย่ที่สุด
ตลอดอาชีพของคุณคุณจะได้พบกับหัวหน้างานผู้จัดการและผู้บังคับบัญชาหลายประเภท ผู้ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมักเป็นผู้ที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสาร พวกเขาทั้งหมดแบ่งปันวัตถุประสงค์ที่สำคัญในการทำให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นตัวแทนของ บริษัท ได้ดีและบางครั้งพวกเขาถูกเรียกร้องให้ทำงานที่ไม่น่าพอใจเช่นการตำหนิพนักงานการยิงพวกเขาหรือการเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความแตกต่างระหว่างหัวหน้าที่ดีและไม่ดีมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจได้ว่าพนักงานรู้สึกว่าคุณค่าที่แท้จริงในการทำงานและการมีส่วนร่วม ถ้าเจ้านายมีอยู่เพียงเพื่อออกแรงและตะโกนใส่หน้าคนเขาหรือเธอไม่ได้รับความนิยมและมีแนวโน้มที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความมั่นคงน้อยกว่าด้วยอัตราการหมุนเวียนที่สูงขึ้น
บอสยังคงเป็นคำเหนือหัวสำหรับคนที่เติมตำแหน่งที่แตกต่างหลากหลายดังนั้นจึงไม่มีคำบรรยายลักษณะงานที่เหมาะสมกับคำนั้น บุคคลดังกล่าวอาจควบคุมคนงานเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถทำงานในแผนกหรืออาจเป็นผู้รับผิดชอบของ บริษัท ทั้งหมด สิ่งหนึ่งที่พบได้ทั่วไปกับผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่พวกเขามักจะมีคนที่ทำงานให้พวกเขา นอกเหนือจากนั้นความรับผิดชอบของพวกเขาอาจจะน้อยหรือใหญ่ พวกเขาอาจเขียนบทวิจารณ์การทำงานสร้างตารางการทำงานของพนักงานรายงานผลการปฏิบัติงานของแผนกต่อหัวหน้าของพวกเขาหรือทำงานทั้ง บริษัท ขึ้นอยู่กับขอบเขตของ บริษัท และจำนวนพนักงาน
คุณสามารถเติมห้องสมุดอย่างน้อยก็ตัวเล็กด้วยหนังสือที่เขียนในหัวข้อวิธีการจัดการหรือดูแลพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ หนังสือเหล่านี้หลายเล่มเน้นความสำคัญของเจ้านายในที่ทำงานและเสียงของผู้จัดการสามารถกำหนดเสียงสำหรับทั้ง บริษัท หรือแผนกได้อย่างไร ผู้บังคับบัญชา / ผู้จัดการ / เจ้าของที่ร่าเริงที่ชื่นชมในงานของผู้อื่นมีความแข็งแกร่งและความอ่อนแอของพนักงานและสามารถเสนอแนะการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมในการปฏิบัติงานโดยไม่ต้องยั่วยุให้เป็น บริษัท ที่น่าอิจฉา
