Skip to main content

สำนักงานสาขาคืออะไร?

สำนักงานสาขาเป็นการดำเนินการดาวเทียมที่จัดตั้งขึ้นและดูแลโดยองค์กรธุรกิจด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันหลายประการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรของการดำเนินงานองค์กรรักษาสำนักงานใหญ่ของพวกเขาในสถานที่เดียวและจะกำกับกิจกรรมของสำนักงานสาขาของพวกเขาดังนั้นสถานที่เหล่านี้สามารถสร้างสถานะทางกายภาพสำหรับองค์กรในสถานที่บางครั้งห่างไกลออกไปจากสำนักงานใหญ่อย่างไรก็ตามสำนักงานสาขานั้นไม่ได้เป็นอิสระแม้ว่ามักจะดำเนินการทำธุรกรรมส่วนใหญ่หรือทั้งหมดโดยปกติโดยสำนักงานใหญ่สำนักงานสาขาไม่ได้มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงหรือทำนโยบายหรือทำหน้าที่เป็นอิสระจากสำนักงานใหญ่

การดำเนินงานและกิจกรรมของสำนักงานสาขาขึ้นอยู่กับตามธรรมชาติขององค์กรยกตัวอย่างเช่นสำนักงานสาขาของธนาคารเปิดขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างสถานะทางกายภาพในพื้นที่ใหม่ที่สะดวกสำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพโดยทั่วไปจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกและคุณสมบัติด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่มีอยู่ที่สำนักงานใหญ่เช่นกล่องความปลอดภัยและห้องใต้ดินลูกค้าที่ทำธุรกิจในสาขาธนาคารโดยทั่วไปมีบริการทั้งหมดที่พวกเขาคาดหวังได้ที่สำนักงานใหญ่ของธนาคาร

องค์กรประเภทอื่น ๆ จะเปิดสำนักงานสาขาเช่นกัน แต่ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันตัวอย่างเช่นผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคจะเปิดสำนักงานสาขาที่มีกลยุทธ์ไม่กี่แห่งหรือที่เรียกว่าศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและใช้เป็นฮับสำหรับจัดการคำขอซ่อมแซมผู้ผลิตรถยนต์และยานพาหนะขนส่งอื่น ๆ จะเปิดโรงงานผลิตสาขารวมถึงสำนักงานขาย แต่จะอนุญาตให้มีการขายแฟรนไชส์การขายที่รวมการบริการลูกค้าและฟังก์ชั่นการซ่อมแซมการดำเนินงานสำนักงานสาขาให้รายได้จำนวนมากสำหรับ บริษัท อาหารจานด่วนและร้านอาหารอื่น ๆ อีกมากมายยังมีการดำเนินงานสาขา

องค์กรที่ให้บริการทางการเงินเช่นบ้านนายหน้าและ บริษัท ประกันภัยจะเปิดสำนักงานสาขาที่กระจายอำนาจเพื่อทำหน้าที่เป็นฐานการดำเนินงานสำหรับตัวแทนที่จะให้บริการลูกค้าปัจจุบันรวมถึงการลงทะเบียนลูกค้าใหม่ในขณะที่สำนักงานสาขามักจะไม่มีผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีอำนาจในการดำเนินการนอกนโยบายที่ระบุไว้เมื่อจัดการข้อพิพาทการบริการลูกค้า แต่จะทำหน้าที่เป็นจุดแรกของการติดต่อกับลูกค้าในการแก้ไขปัญหาประจำสิ่งนี้มักจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าโดยให้การติดต่อแบบตัวต่อตัวกับ บริษัท และเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท โดยมีปัญหาประจำการจัดการในพื้นที่โดยไม่ต้องใช้เวลาใด ๆ ที่สำนักงานใหญ่

บริษัท ต้องคำนึงถึงปัญหามากมายเมื่อตัดสินใจที่ตั้งของสำนักงานสาขาแน่นอนว่าสำนักงานจะต้องตั้งอยู่เพื่อให้บริการลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันอย่างสะดวกสบายบริษัท ส่วนใหญ่มีมาตรฐานเกี่ยวกับประชากรในพื้นที่รายได้เฉลี่ยและข้อมูลประชากรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัทบริษัท จะต้องพิจารณาภาษีและปัญหาที่คล้ายกันไม่ว่าจะซื้อหรือให้เช่าพนักงานที่มีผู้รับเหมาอิสระหรือพนักงานสำนักงานสาขาแสดงถึงค่าใช้จ่ายปกติที่ต้องพบ

ในสหรัฐอเมริกาการดำรงอยู่ของสำนักงานสาขาเดียวในรัฐกำหนดสถานะทางกฎหมายในรัฐทั้งสองสำหรับบริการของกระบวนการรวมถึงการรวบรวมภาษีการขายภาษีการขายอาจเป็นปัญหาที่สำคัญสำหรับ บริษัท ที่ทำธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ระหว่างรัฐจำนวนมากซึ่งมักจะได้รับการยกเว้นภาษีการขายของรัฐการดำรงอยู่ของการมีอยู่ทางกฎหมายในรัฐขจัดการยกเว้นภาษีการขาย

ในอดีตข้อกังวลทางกฎหมายได้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่จะเปิดสำนักงานสาขาแม้ว่าข้อ จำกัด ดังกล่าวส่วนใหญ่จะถูกยกเลิกจนกระทั่งเกือบสิ้นศตวรรษที่ 20 เช่น Syst ตามกฎหมายและกฎระเบียบของอเมริกาEMS เป็นศัตรูกับแนวคิดของการธนาคารสาขาโดยทั่วไปและการธนาคารสาขาระหว่างรัฐถูกห้ามอย่างสมบูรณ์ในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20ในที่สุดข้อ จำกัด เหล่านี้ก็ถูกยกขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 1990