ภาพลักษณ์ของแบรนด์หมายถึงวิธีการทำตลาดโดยรวมของ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ หลาย บริษัท พยายามที่จะสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งผู้คนระบุด้วยผลิตภัณฑ์ที่กำหนด ตัวอย่างที่ดีที่สุดบางส่วนของนี้รวมถึงซีร็อกซ์ซึ่งมีชื่อตรงกันกับการทำสำเนาและคลีเน็กซ์ซึ่งมีชื่อมาโดยทั่วไปหมายถึง "เนื้อเยื่อ" โดยทั่วไป
นอกเหนือจากความปรารถนาที่จะสร้างการรับรู้แบรนด์โดยทั่วไปแล้ว บริษัท ส่วนใหญ่ยังต้องการให้ผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท ของพวกเขามีภาพลักษณ์ที่เฉพาะเจาะจงหรือถูกมองด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ภาพลักษณ์ของแบรนด์นี้สามารถกำหนดรูปแบบวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวรูปแบบการโฆษณาที่ทำและประเภทของลูกค้าที่ตอบสนอง
ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจตัดสินใจว่าจะมีภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นแบรนด์หรู ในกรณีเช่นนี้มันจะตอบสนองต่อตลาดระดับไฮเอนด์ ราคาของผลิตภัณฑ์จะอยู่ที่จุดราคาแพงมันจะโฆษณาเฉพาะในนิตยสารระดับไฮเอนด์และจะขายเฉพาะในร้านบูติกหรือร้านค้าระดับไฮเอนด์ไม่ใช่ที่ร้านค้าคลังสินค้าลดราคาหรือที่ตั้งร้านค้า ยกตัวอย่างเช่นนาฬิกา Rolex ทำงานได้ดีในการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์และมีราคาแพงและผู้คนเหล่านี้จะจ่ายค่าจ้างพิเศษเพื่อซื้อนาฬิกาเหล่านี้เพราะสิ่งที่พวกเขาทำ
บริษัท อื่นอาจใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างและตัดสินใจว่าต้องการเน้นคุณค่าเป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น Wal-Mart สัญญาว่าลูกค้าสามารถ "ประหยัดเงินและมีชีวิตที่ดีขึ้น" มันไม่ได้พยายามสร้างภาพลักษณ์ที่หรูหรา แต่พยายามที่จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นตัวเลือกสำหรับครอบครัวที่มีงบประมาณ จำกัด
การเลือกภาพลักษณ์ตราสินค้าเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ บริษัท เพื่อให้องค์กรธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายตลาดได้อย่างเหมาะสม การเลือกภาพที่แตกต่างกันมากเกินไปหรือพยายามแสดงสิ่งต่าง ๆ มากเกินไปสามารถสร้างปัญหาให้กับ บริษัท ได้ ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท พยายามกำหนดเป้าหมายเป็นทั้งสินค้าฟุ่มเฟือยและเป็นแบรนด์ลดราคา บริษัท จะไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจน เนื่องจากจะไม่มีตลาดเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเนื่องจากตลาดหรูหราไม่ต้องการสินค้าลดราคาและตลาดส่วนลดไม่ต้องการจ่ายราคาหรูหราสินค้าอาจพบว่าตัวเองล้มเหลวเนื่องจากภาพที่ยุ่งเหยิง ได้นำเสนอให้กับลูกค้า
