แบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจคือชุดของกิจกรรมที่ใช้ในการผลิตผลลัพธ์สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจเป็นเรื่องธรรมดาในเทคโนโลยีสารสนเทศและวิศวกรรมศาสตร์ที่ซึ่งบุคคลพยายามที่จะร่างหรือทำกราฟฟังก์ชั่นของแต่ละบุคคลที่ประกอบขึ้นเป็นกิจกรรม กระบวนการนี้แปลไปสู่การดำเนินธุรกิจปกติเนื่องจากกิจกรรมและฟังก์ชั่นของแต่ละบุคคลมักจะพบในกระบวนการขนาดใหญ่ กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงการบัญชีทรัพยากรมนุษย์และการผลิตเพื่อชื่อไม่กี่ การสร้างแบบจำลองสำหรับแต่ละกระบวนการสามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นต่อการดำเนินงานของ บริษัท และการตัดสินใจที่สำคัญ
การสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจกำหนดให้เจ้าของและผู้จัดการต้องทำตามไม่กี่ขั้นตอน แต่ละขั้นตอนจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจและความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ กระบวนการทางธุรกิจต้องมีเป้าหมาย การทำกิจกรรมให้สำเร็จโดยไม่มีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ก็หมายความว่า บริษัท กำลังใช้เงินไปกับภารกิจที่ไร้ค่า เป้าหมายสามารถหลากหลายและขึ้นอยู่กับความต้องการสำหรับกระบวนการเฉพาะ ตัวอย่างเช่นเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการต้องการทราบว่าใช้เงินลงทุนไปกับการดำเนินธุรกิจมากน้อยเพียงใดและ บริษัท ทำกำไรได้หรือไม่ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง กระบวนการทางบัญชีตรงตามข้อกำหนดนี้เนื่องจากมุ่งเน้นที่การบันทึกการรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน
รูปแบบกระบวนการทางธุรกิจแต่ละแบบต้องมีอินพุตและเอาต์พุต ปัจจัยการผลิตโดยทั่วไปเป็นตัวแทนของทรัพยากรทางเศรษฐกิจที่ บริษัท ต้องการในการผลิตสินค้าและบริการ รายการเหล่านี้รวมถึงวัตถุดิบแรงงานสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ จำนวนหรือประเภทของทรัพยากรมักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของรูปแบบกระบวนการทางธุรกิจ อินพุตสำหรับกระบวนการบัญชีมักจะแตกต่างจากความต้องการอินพุตของแผนกการผลิต ผลลัพธ์เป็นผลลัพธ์สุดท้ายของกระบวนการทางธุรกิจ งบการเงินเป็นผลลัพธ์ทั่วไปของกระบวนการบัญชีสินค้าอุปโภคบริโภคจากการผลิตและโฆษณาทางวิทยุซึ่งเป็นผลมาจากกระบวนการทางการตลาด
กระบวนการทางธุรกิจต้องใช้ทรัพยากรทางเศรษฐกิจบางประเภทหรือจำนวนหนึ่งเพื่อให้เจ้าของธุรกิจสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจ กระบวนการที่ไม่ใช้ทรัพยากรอาจไม่สำคัญพอที่จะเป็นแบบอย่างเนื่องจากพวกเขาไม่ได้มีบทบาทสำคัญในองค์กร กระบวนการประเภทนี้อาจพบได้ยากในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ นอกจากนี้กระบวนการทางธุรกิจจะต้องมีกิจกรรมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งกำหนดวิธีการทำงานของพนักงานให้สมบูรณ์ กิจกรรมเหล่านี้สามารถปฏิบัติตามคำสั่งต่อเนื่องส่งผลกระทบมากกว่าหนึ่งแผนกและสร้างมูลค่าให้กับ บริษัท วัตถุประสงค์ของรูปแบบกระบวนการทางธุรกิจสำหรับกิจกรรมเหล่านี้คือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพลดของเสียหรือเพิ่มผลผลิตของแผนกหรือพนักงานแต่ละคน
