บัตรคำตอบทางธุรกิจ (BRC) เป็นแผ่นสี่เหลี่ยมแบนของสต็อคบัตรที่พิมพ์แบบบาง มันยังเป็นที่รู้จักในฐานะโปสการ์ดส่งเสริมการขายเพราะเป็นส่วนหนึ่งที่ได้รับความนิยมของแพ็คเกจการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง BRC มีที่อยู่ผู้ส่งคืนของหน่วยงานการตลาดหรือเฮ้าส์เติมเต็มด้านหนึ่งและแบบฟอร์มการสั่งซื้อหรือขอข้อมูลอื่น ๆ หน่วยงานการตลาดจัดการโปรโมชั่นในขณะที่บ้านปฏิบัติตามอุปกรณ์ที่พิมพ์ข้อมูลหรือรายการอื่น ๆ ในแง่การตลาดพื้นฐานการ์ดตอบกลับทางธุรกิจเรียกว่าอุปกรณ์ตอบกลับ
อุปกรณ์ตอบกลับเป็นรูปแบบใด ๆ ในการส่งจดหมายซึ่งผู้ตอบจะได้รับการสนับสนุนให้ส่งอีเมลกลับ มันอาจจะใช้ในการสั่งซื้อรายการรับโบรชัวร์ข้อมูลหรือตกลงที่จะได้รับการติดต่อจากพนักงานขายโดยไม่มีข้อผูกมัดที่จะซื้อ ความสำเร็จของการส่งจดหมายการตลาดทางตรงนั้นประเมินจากอัตราการตอบกลับหรือจำนวนบัตรตอบกลับที่ส่งคืนหรือแบบฟอร์ม คำตอบนั้นถือว่าเป็นโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเนื่องจากผู้อ่านที่ส่งบัตรตอบกลับทางธุรกิจกลับแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการโปรโมต
ชิ้นส่วนในแพ็คเกจการตลาดทางตรงอาจแตกต่างกัน แต่อุปกรณ์ตอบกลับบางประเภทเช่นการ์ดตอบกลับทางธุรกิจจะรวมอยู่ด้วยเสมอ ชิ้นส่วนอื่น ๆ ซึ่งอาจประกอบด้วยจดหมายขายโบรชัวร์ลิฟท์อักษรและสื่อสิ่งพิมพ์อื่น ๆ ควรบังคับให้ผู้อ่านกรอกข้อมูล BRC ในขณะที่โบรชัวร์มีข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดจดหมายยกอาจเป็นบัตรอวยพรหรือบันทึกจากโฆษกคนดังหรือประธาน บริษัท ตัวอักษรลิฟท์ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการตอบสนองโดยการเพิ่มความเป็นส่วนตัว แต่ข้ออ้างอย่างเป็นทางการ
นักเขียนข้อความการตลาดสร้างแพ็คเกจเมลโดยตรง พวกเขาจะต้องใช้ความคิดอย่างมากเมื่อเขียนบัตรตอบธุรกิจแม้ว่าจะมีพื้นที่ไม่มากสำหรับข้อความ หาก BRC เกิดความสับสนหรือยากที่จะกรอกมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้อัตราการตอบกลับลดลง เพื่อให้ไปรษณียบัตรง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการส่งคืนโดยปกติแล้วจะเป็นไปรษณียบัตรชิ้นเดียวที่มักจะชำระล่วงหน้า วิธีนี้ผู้อ่านจะต้องกรอกเพียงไม่กี่รายการเช่นวางเครื่องหมายถูกในกล่องและอาจเขียนในชื่อและที่อยู่ของพวกเขา
BRCs จำนวนมากถูกพิมพ์ไว้ล่วงหน้าด้วยชื่อและที่อยู่ของผู้รับไม่เพียง แต่จะช่วยประหยัดเวลาของผู้อ่านและทำให้การ์ดตอบกลับทางธุรกิจง่ายต่อการส่งเมล แต่เนื่องจากการศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าการตอบสนองจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ที่ทำการไปรษณีย์จัดประเภทบัตรตอบรับการส่งเสริมการขายที่ชำระล่วงหน้าเหล่านี้เป็นจดหมายตอบกลับทางธุรกิจ ผู้ลงโฆษณาต้องปฏิบัติตามข้อบังคับขนาดไปรษณีย์สำหรับบัตร
