ผู้ประสานงานชุมชนคือบุคคลที่ประสานเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของชุมชนเฉพาะด้วยมาตรการที่สนับสนุนความพยายามในการส่งเสริมการวางแผนกิจกรรมและการจัดการโครงการ อย่างไรก็ตามนี่เป็นคำจำกัดความที่กว้างมาก ในความเป็นจริงแม้ว่าชื่อเรื่องอาจแนะนำว่าตำแหน่งนี้เกี่ยวข้องกับชุมชนทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นย่านที่คุ้นเคย แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ในความเป็นจริงแล้วคำว่า ชุมชน หมายถึงกลุ่มใด ๆ ที่มีความสนใจร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าผู้ประสานงานชุมชนอาจมีส่วนร่วมในการให้บริการกลุ่มหรือองค์กรที่มีสมาชิกระดับภูมิภาคหรือระดับโลก
บทบาทของผู้ประสานงานชุมชนเกี่ยวข้องกับการวาดภาพในทักษะที่หลากหลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการประชาสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่นผู้ประสานงานชุมชนเกือบทั้งหมดมีส่วนร่วมในการสื่อสารที่หลากหลายให้กับสมาชิกของชุมชนโดยรวมรวมถึงสาธารณชนในนามของกลุ่มหรือองค์กร ซึ่งอาจรวมถึงการจัดทำบันทึกในบ้านและข่าวประชาสัมพันธ์และการนำเสนอผลงาน
ผู้ประสานงานชุมชนอาจถูกเรียกร้องให้จัดงานแสดงสินค้าการประชุมการประชุมและกิจกรรมอื่น ๆ สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการวางแผนมื้ออาหารการรับความบันเทิงเชิญวิทยากรรับจัดงานการขนส่งที่พักโรงแรม ฯลฯ ผู้ประสานงานชุมชนอาจเลือกที่จะเชี่ยวชาญในการให้บริการประเภทนี้และผู้ที่มักเรียกกันว่าผู้ประสานงานการวางแผน .
งานผู้ประสานงานชุมชนอื่น ๆ นั้นเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่สามารถวัดได้ซึ่งอาจบ่งบอกถึงความสำเร็จของกิจกรรมแคมเปญหรือกิจกรรมอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาอาจพยายามพิจารณาว่าวัตถุประสงค์ของกลุ่มหรือองค์กรนั้นเป็นไปด้วยดีเพียงใดโดยการสำรวจความคิดเห็นหรือการสำรวจตัวอย่าง พวกเขาอาจส่งเสริมภารกิจและการเข้าถึงของกลุ่มโดยจัดให้มีการรายงานข่าว
ผู้ประสานงานชุมชนที่ทำงานในภาครัฐสามารถคาดหวังที่จะใช้เวลาอย่างมากในการประชาสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่นหน่วยงานรัฐบาลกลางหลายแห่งให้ข้อมูลแก่สาธารณชนเป็นประจำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายคำแนะนำการเดินทางหรือเหตุการณ์สำคัญและผู้ประสานงานชุมชนมักจะเป็นผู้ส่งข่าว ผู้ที่ทำงานในส่วนนี้มักได้รับตำแหน่งพิเศษเช่นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารหรือกิจการสาธารณะ
อินเทอร์เน็ตมีบทบาทในการส่งเสริมโอกาสการจ้างงานสำหรับผู้ประสานงานชุมชนที่ต้องการทำงานจากที่บ้าน ในความเป็นจริงผู้ประสานงานชุมชนเสมือนหลายตำแหน่งเกี่ยวข้องกับการอำนวยความสะดวกให้ชุมชนออนไลน์ในแง่ของการกลั่นกรองและโฮสต์ฟอรัมสนทนาออนไลน์และกิจกรรมแชทสด งานประเภทนี้อาจเกี่ยวข้องกับการผลิตอีเมลหรือจดหมายข่าวทางเว็บการเริ่มต้นเป็นสมาชิกไดรฟ์หรือการรักษาความปลอดภัยเนื้อหาออนไลน์จากแหล่งบุคคลที่สาม
โดยทั่วไปแล้วการเป็นผู้ประสานงานชุมชนไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมหรือการรับรองพิเศษใด ๆ อย่างไรก็ตามตำแหน่งนั้นต้องการทักษะการจัดการและการสื่อสารที่ดีเยี่ยม นอกจากนี้ผู้ประสานงานชุมชนที่ประสบความสำเร็จมักแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างทีมและความเป็นผู้นำ
