การประเมินความสามารถคือการทบทวนหรือทดสอบกระบวนการที่มุ่งไปสู่การจัดอันดับทักษะระดับความสามารถในการผลิตและความสามารถตามธรรมชาติของแต่ละบุคคล ธุรกิจบางแห่งใช้กลยุทธ์การประเมินความสามารถในการวัดความสำเร็จและประสิทธิผลของแผนกหรือแม้แต่ทั้งองค์กร การประเมินความสามารถไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือองค์กรสามารถช่วยวัดจุดแข็งและจุดอ่อนของหัวเรื่องซึ่งอาจกำหนดเส้นทางการพัฒนาในอนาคต
เมื่อวัดรายบุคคลการประเมินความสามารถมักใช้ในการจ้างงานและการทบทวนประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจกระบวนการอาจดำเนินการโดยหัวหน้างานทันทีหรืออาจเป็นงานของแผนกทรัพยากรมนุษย์ทั้งหมด การประเมินความสามารถอาจใช้ในการสร้างโปรแกรมเป้าหมายสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานหรืออาจช่วยให้บุคคลที่มีทักษะที่เหนือกว่าสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง
มีองค์ประกอบต่าง ๆ มากมายที่อาจใช้ในการประเมินความสามารถ การทดสอบบุคลิกภาพบางครั้งใช้ในการวัดลักษณะเช่นความเป็นผู้นำกลวิธีการเผชิญปัญหาและทักษะองค์กร การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวอาจช่วยให้ผู้ตรวจสอบรู้สึกถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของคนงานหรือผู้สมัครในเชิงลึกมากขึ้น การทดสอบยังสามารถออกแบบมาเพื่อวัดความรู้เฉพาะเช่นความรู้คอมพิวเตอร์ทักษะความปลอดภัยหรือโปรโตคอลของ บริษัท สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการสอบปากเปล่าหรือการเขียนหรืออาจเป็นการทดสอบภาคปฏิบัติที่ต้องการการกระทำแบบเรียลไทม์เพื่อวัดความสามารถในงาน
สำหรับงานที่มีความเครียดระดับสูงโปรแกรมการประเมินความสามารถส่วนหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางจิตวิทยาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ได้รับใบอนุญาต งานที่มีองค์ประกอบทางกายภาพที่มีขนาดใหญ่อาจต้องการผู้สมัครเพื่อพิสูจน์ความสามารถผ่านการทดสอบทางกายภาพหรือทางการแพทย์ที่สมบูรณ์ ในขณะที่การทดสอบเหล่านี้อาจดูค่อนข้างรุกรานพวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับความเหมาะสมของผู้สมัครและระดับความเสี่ยงที่จะดำเนินการโดยให้บุคคลอยู่ในตำแหน่งที่มีความเครียดสูง
การประเมินความสามารถสามารถทำได้เพื่อวัดทักษะและประสิทธิผลของแผนกทีมหรือธุรกิจทั้งหมด ในบางกรณีธุรกิจจะจ้างที่ปรึกษาภายนอกเพื่อสร้างการวิเคราะห์ที่เป็นอิสระ เครื่องมือสำหรับการวัดความสามารถในระดับใหญ่อาจรวมถึงการเปรียบเทียบพฤติกรรมที่แท้จริงกับภารกิจและโปรโตคอลของ บริษัท การสังเกตการไหลของความร่วมมือและสายการบังคับบัญชาระหว่างแผนกและการทบทวนกระบวนการฝึกอบรมทั่วทั้งองค์กร การใช้การประเมินความสามารถทั่วทั้งสถานที่ทำงานสามารถช่วยไฮไลต์ช่องโหว่ในประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจที่ง่ายต่อการพลาดจากภายในและอาจช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์และประสิทธิภาพโดยรวมของ บริษัท
