การทดสอบสมรรถนะคืออะไร?

การทดสอบความสามารถเป็นเครื่องมือที่ใช้ในทรัพยากรมนุษย์เพื่อทดสอบระดับความสามารถของบุคคลในทักษะเฉพาะ การทดสอบประเภทนี้ยังใช้ในการศึกษาเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนได้เรียนรู้เนื้อหาของหลักสูตรอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปการทดสอบความสามารถจะระบุชุดของความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการเก่งในชุดทักษะและตรวจสอบความสามารถหรือระดับความรู้ของพนักงานเพื่อดูว่าเขาหรือเธอตรงกับสิ่งที่จำเป็น เป้าหมายของการทดสอบความสามารถคือการปรับปรุงประสิทธิภาพในด้านที่ บริษัท ระบุข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพ

โดยทั่วไปแล้วการทดสอบความสามารถจะมอบให้กับพนักงานโดยบุคคลที่มีทักษะในกิจกรรมที่ถูกทดสอบ หากงานต้องการให้พนักงานใช้งานเครื่องจักรบางประเภทหรือทำงานอย่างมีประสิทธิภาพความสามารถของเขาในทักษะเหล่านั้นจะถูกทดสอบก่อนที่พนักงานจะทำงานด้วยตนเอง เมื่อพนักงานล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการของตำแหน่งอย่างสม่ำเสมอเขาอาจได้รับการทดสอบความสามารถที่ช่วยระบุจุดอ่อนของเขาในทักษะที่จำเป็นเพื่อที่เขาจะได้รับการศึกษาหรือการฝึกอบรมที่สามารถแก้ไขความคลาดเคลื่อน

นอกเหนือจากทักษะที่สามารถระบุตัวตนที่เป็นประโยชน์ต่อการผลิตสำหรับธุรกิจแล้วการทดสอบความสามารถยังสามารถนำไปใช้เพื่อกำหนดความฉลาดทางอารมณ์ของพนักงานหรือการจ้างงานใหม่ที่มีศักยภาพ การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ระบุปัญหาบุคลิกภาพที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในที่ทำงาน การทดสอบประเภทนี้มักจะใช้ก่อนการจ้างพนักงาน แต่สามารถนำมาใช้เพื่อระบุปัญหาส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งระหว่างพนักงาน นอกจากนี้ยังสามารถระบุได้ว่าพนักงานที่มีศักยภาพมีความแข็งแกร่งทางอารมณ์ที่ต้องใช้เพื่อดำเนินการในตำแหน่งที่พยายาม

หากไม่มีการทดสอบความสามารถพนักงานอาจได้รับจากการปฏิบัติงานในระดับที่ไม่ตรงกับความต้องการของ บริษัท พนักงานที่ได้รับการปฏิบัติตามความคาดหวังต่ำกว่าอาจทำให้ต้นทุนเพิ่มในประสิทธิภาพต่ำและในกรณีที่รุนแรงอาจเป็นอันตรายต่อพนักงานคนอื่น ๆ หากแผนก บริษัท ไม่ทำงานตามที่คาดไว้การทดสอบความสามารถสามารถช่วยระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือบุคคลที่อาจทำให้การผลิตช้าลง

บางครั้งนายจ้างอาจขอให้พนักงานเข้าเรียนหลักสูตรวิทยาลัยที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบความสามารถเพื่อเปิดโอกาสให้เธอได้รับทักษะและพิสูจน์ประสิทธิภาพของเธอด้วยทักษะ ในธุรกิจสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับทักษะที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ในธุรกิจ ซอฟต์แวร์ประเภททั่วไปที่พนักงานได้รับการทดสอบนั้นรวมถึงโปรแกรมสเปรดชีตข้อมูลและโปรแกรมประมวลผลคำ แต่อาจรวมถึงซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานพิเศษ