นโยบายพิกเซลตายเป็นชุดของกฎของผู้ผลิตเกี่ยวกับข้อบกพร่องเฉพาะที่พบในจอภาพและโทรทัศน์หลายประเภท ข้อบกพร่องเหล่านี้เรียกว่าพิกเซลตายเกิดขึ้นเมื่อองค์ประกอบที่น้อยที่สุดของหน้าจอตายหรือติดอยู่ ปัญหาดังกล่าวมีความรุนแรง พิกเซลตายอาจส่งผลต่อการดูภาพหรือมองไม่เห็น ข้อพิจารณาหลักในการเปรียบเทียบนโยบายพิกเซลตายหนึ่งนโยบายอื่นคือนโยบายอนุญาตให้อุปกรณ์ส่งคืนแลกเปลี่ยนหรือซ่อมแซมเมื่อปัญหาที่พบบ่อยนี้เกิดขึ้นหรือไม่ นโยบายพิกเซลตายยังสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์โดยตรงจากสายการประกอบซึ่งพวกเขาสามารถปฏิเสธได้ก่อนที่จะเข้าถึงผู้บริโภค
จอแสดงผล LCD, จอแบน, โทรทัศน์ดิจิตอลและโทรทัศน์ความละเอียดสูงเป็นอุปกรณ์ทุกประเภทที่มีหน้าจอรับชมซึ่งประกอบด้วยพิกเซลเล็ก ๆ ถึงล้านตัว ในภาพใดก็ตามบนหน้าจอจุดเล็กจิ๋วแต่ละจุดจะอยู่ในสถานะสีเดียว รวมพวกเขาทำขึ้นภาพที่จะแสดง แต่ละพิกเซลจะเปลี่ยนไปตามการเปลี่ยนแปลงของภาพ แต่บางครั้งหนึ่งหรือมากกว่านั้นจะไม่ทำงานเลย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นจะเรียกว่าพิกเซลตาย มันสามารถถูกมองว่าเป็นจุดสีดำเล็ก ๆ กับฉากหลังที่สว่าง พิกเซลที่ติดอยู่จะคล้ายกับพิกเซลที่ตายแล้วยกเว้นว่าพิกเซลนั้นจะเปิดอย่างถาวรในสถานะสีเดียวเท่านั้น
นโยบายพิกเซลที่ตายแล้วส่วนใหญ่จะใช้พิกเซลที่ตายหรือติดอยู่เหมือนกัน ในรูปแบบพื้นฐานที่สุดนโยบายของผู้ผลิตประเภทนี้จะป้องกันผู้บริโภคจากอุปกรณ์ที่ชำรุดเท่านั้นหากปริมาณพิกเซลที่ตายแล้วบนหน้าจอเกินจำนวนที่ระบุ ซึ่งมักจะถูกตัดสินโดยคลาสของจอแสดงผลซึ่งกำหนดโดยจำนวนพิกเซลโดยรวมพร้อมด้วยคุณภาพและราคาของวัสดุที่ใช้ทำอุปกรณ์
จอแสดงผลชนิดจอแบนสี่คลาส I ถึง IV; ระดับที่สูงกว่าโดยทั่วไปจะส่งผลให้ความอดทนสูงกว่าสำหรับพิกเซลที่ตายแล้ว ยกตัวอย่างเช่นนโยบายพิกเซลตายสำหรับคลาสที่ฉันตรวจสอบไม่อนุญาตให้มีพิกเซลตายเลย ในทางกลับกันหน้าจอคลาส IV อาจมีข้อบกพร่องมากมายและยังถือว่ายอมรับได้ นี่เป็นสาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าอุปกรณ์ระดับสูงจะมีพิกเซลมากขึ้นทำให้ยากต่อการตรวจจับคนตาย ผู้ผลิตมักจะปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO เมื่อผลิตจอแบน แต่สิ่งเหล่านี้ก็เปิดให้ตีความและอาจส่งผลให้ระดับคุณภาพที่แตกต่างกันระหว่างผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ใครก็ตามที่ซื้อจอภาพอาจต้องการให้อุปกรณ์ของตนปราศจากข้อบกพร่องอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามมีไม่มากที่สามารถทำได้ วิธีเดียวในการทดสอบพิกเซลที่ตายแล้วจริงๆคือการเปิดหน้าจอและทำงานและทำการตรวจสอบด้วยภาพ ผู้ใช้ที่ชาญฉลาดอาจตรวจสอบล่วงหน้าเพื่อดูว่าพิกเซลที่ตายแล้วเป็นปัญหาที่พบบ่อยในจอภาพประเภทที่ต้องการหรือไม่ เขาอาจถามว่านโยบาย pixel ที่เฉพาะเจาะจงคืออะไรก่อนที่จะซื้ออุปกรณ์
