กลยุทธ์ดิจิทัลเป็นแนวคิดที่ครอบคลุมภาคสนามซึ่งจะหมุนรอบแผนของ บริษัท สำหรับคอมพิวเตอร์เครือข่ายและการตลาดและการพัฒนาบนเว็บ สาขานี้เริ่มต้นขึ้นในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 และมีส่วนร่วมในการหาวิธีเพิ่มการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าและพนักงานโดยระบุพื้นที่ใหม่ของธุรกิจดิจิทัลเพื่อใช้ประโยชน์และใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตเพื่อประโยชน์ของ บริษัท พื้นที่เหล่านี้ครอบคลุมแผนกอื่น ๆ หลายแห่งเช่นการตลาดการสนับสนุนด้านเทคนิคการวิจัยและพัฒนาและการบริหาร
ในส่วนหลังของศตวรรษที่ 20 โลกดิจิตอลเปลี่ยนจากผู้ช่วยนักธุรกิจไปสู่การมุ่งเน้นธุรกิจ ในขั้นต้นเครือข่ายและอีเมลนั้นเป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกที่รองลงมาจากงานที่ บริษัท ทำ ตอนนี้ธุรกิจส่วนใหญ่คงอยู่ไม่ได้หากไม่มีสถานะดิจิตอลและเกือบทุก บริษัท ที่ประสบความสำเร็จได้อุทิศเวลาและความพยายามในการทำธุรกิจดิจิตอลและเว็บเป็นส่วนใหญ่
แนวคิดของกลยุทธ์ดิจิทัลเติบโตขึ้นจากความต้องการคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ สาขานี้ดำเนินงานภายในแผนกที่มีอยู่หลายแห่ง แต่มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของแผนกเหล่านั้นและวิธีที่พวกเขาสามารถมีอิทธิพลต่อโครงการดิจิทัล ด้วยฟิลด์ที่ยังใหม่อยู่มีกฎที่ยากและรวดเร็วน้อยและแต่ละ บริษัท จะดำเนินการตามกระบวนการต่างกัน ถึงกระนั้นก็ตามมีแนวคิดบางประการที่พบได้ทั่วไปมากกว่าแนวคิดอื่น
เป้าหมายหลักแรกของกลยุทธ์ดิจิทัลคือการค้นหาสถานที่ซึ่งวิธีการที่ บริษัท มีอยู่อาจนำไปใช้กับระบบดิจิทัล นี่คือตัวเลือกการแสดงตนพื้นฐานเช่นร้านค้าออนไลน์หน้าเว็บขององค์กรและโฆษณาบนเว็บ ในขณะที่ขั้นตอนแรกเหล่านี้แทบจะไม่มีอะไรที่ปฏิวัติวงการธุรกิจได้ แต่พวกเขาจำเป็นต้องสร้างรากฐานทางดิจิทัลที่มั่นคงสำหรับโครงการในภายหลัง
ส่วนที่สำคัญต่อไปของกลยุทธ์ดิจิทัลกำลังขยาย บริษัท ไปสู่รูปแบบดิจิทัล ขั้นตอนนี้มีโครงสร้างมากในก่อนหน้านี้ บริษัท ใช้สถานะเว็บใหม่เพื่อมอบผลประโยชน์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ในโลกแห่งความเป็นจริง ตัวอย่างทั่วไปของขั้นตอนนี้คือการจัดหาโปรแกรมและคู่มือเวอร์ชันดิจิทัลเพื่อลดต้นทุนการผลิตเวอร์ชันทางกายภาพ นอกจากนี้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบช่วยเหลือตนเองช่วยลดปัญหาด้านเทคโนโลยีที่พบบ่อยและง่ายซึ่งกดดันเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
จุดสนใจหลักที่สามของกลยุทธ์ดิจิทัลคือการให้ประโยชน์ใหม่นอกโครงสร้างองค์กรทั่วไป ในการดำเนินการนี้ บริษัท ได้จัดตั้งตัวเองในโลกดิจิตอล ตอนนี้มันเริ่มที่จะให้การเข้าถึงบริการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเฉพาะกับ บริษัท เริ่มต้น ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่สร้างซอฟต์แวร์อาจเปิดธุรกิจทางด้านเว็บที่ดึงดูดผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์นั้นเช่น บริษัท แก้ไขรูปถ่ายที่สร้างเว็บไซต์โซเชียลอัปโหลดเนื้อหา
