โครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการหมายถึงประเภทของโครงสร้างองค์กรและโครงสร้างองค์กรที่วางแผนไว้ซึ่งองค์กรอาจนำไปใช้ โครงสร้างองค์กรประเภทนี้อยู่ตรงข้ามกับโครงสร้างทางการที่ไม่เป็นทางการซึ่งไม่เป็นไปตามโครงสร้างทางการใด ๆ ดังที่ชื่อแนะนำโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการเกี่ยวข้องกับลำดับของการดำเนินการในองค์กร มันพยายามที่จะกำหนดบทบาทของบุคคลในที่ทำงานและคาดหวังให้พวกเขาปฏิบัติตามบทบาทที่กำหนด
หนึ่งในคุณสมบัติของโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการคือความจริงที่ว่ามันแบ่งบทบาทของแต่ละบุคคลในองค์กรในลักษณะลำดับชั้นจากบนลงล่าง ตำแหน่งที่อยู่ด้านบนถูกสงวนไว้สำหรับบุคคลที่สำคัญที่สุดในองค์กร ระดับความสำคัญนี้ลดหลั่นลงมาโดยกำหนดบุคคลที่ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับสิ่งที่ถือเป็นเงื่อนไขของสำนักงานต่างๆของพวกเขา ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่มี บริษัท ย่อยหลายแห่งอาจมีประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) หนึ่งคนซึ่งเป็นผู้บริหารที่สำคัญที่สุดในองค์กร สาขาต่าง ๆ อาจมีผู้จัดการที่รับผิดชอบสาขา แต่ยังต้องตอบ CEO แต่ละสาขาจะมีโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการซึ่งผู้จัดการสาขาจะเป็นผู้บริหารสูงสุดตามด้วยหัวหน้าแผนกต่าง ๆ ตามด้วยหัวหน้างานเป็นต้น
วัตถุประสงค์ของการสร้างโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการใน บริษัท คือเพื่อป้องกันความโกลาหลที่จะเกิดขึ้นหากบุคคลไม่ทราบว่าสิ่งที่พวกเขาคาดหวังในสถานการณ์ต่างๆ เหตุผลในการจัดตั้งโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการก็คือเพื่อให้ บริษัท สามารถจัดระเบียบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการสามารถนำไปใช้กับโมเดลธุรกิจเกือบทุกประเภทได้ ส่วนใหญ่จะใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานและหน่วยงานจำนวนมาก
แม้ว่าโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการจะทำให้ บริษัท มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน แผนกและผู้นำระดับต่างๆสร้างคอขวดที่อาจทำให้กระบวนการตัดสินใจที่สำคัญน่าเบื่อ ตัวอย่างเช่นหากคนงานในโรงงานผลิตมีความคับข้องใจใด ๆ พวกเขาจะต้องผ่านหัวหน้างานของพวกเขาทันทีซึ่งอาจมีหัวหน้างานทั่วไป หัวหน้างานทั่วไปจะส่งต่อการร้องเรียนไปยังผู้จัดการโรงงานซึ่งอาจส่งต่อให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล จากนั้นฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จะตรวจสอบข้อร้องเรียนและตัดสินใจว่าจะส่งต่อไปยังผู้จัดการสาขาหรือไม่และจะส่งต่อไปยังผู้จัดการภูมิภาคหรือไม่ กระบวนการที่น่าเบื่อนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าการร้องเรียนจะถึงสำนักงานใหญ่และจะดำเนินการในกระบวนการเดียวกันอีกครั้งจนกว่าจะถึงซีอีโอ
