การสัมภาษณ์งานเป็นการสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างนายจ้างที่มีศักยภาพและผู้สมัครงาน ระหว่างการสัมภาษณ์งานนายจ้างหวังว่าจะพิจารณาว่าผู้สมัครนั้นเหมาะสมกับงานหรือไม่ในขณะที่ผู้สมัครพยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งในขณะที่นายจ้างก็ประทับใจเช่นกัน ตามกฎทั่วไปการสัมภาษณ์งานเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสมัครงานและอาจมีลักษณะเป็นทางการตั้งแต่การสนทนาทั่วไปไปจนถึงการพูดคุยอย่างจริงจังกับการพูดคุยอย่างจริงจังกับผู้คนที่ทำงานภายใน บริษัท
หากผู้สมัครงานสามารถสัมภาษณ์งานได้แสดงว่านายจ้างมีความสนใจอย่างน้อย โดยทั่วไปแล้วผู้สมัครจะตอบสนองต่อการเปิดงานที่โฆษณาการจัดหาเรซูเม่และเอกสารอื่น ๆ นายจ้างหรือตัวแทนตรวจสอบใบสมัครที่ได้รับทั้งหมดและตัดสินว่าใครควรได้รับเชิญกลับมาสัมภาษณ์ ในบางกรณีอาจมีการสัมภาษณ์เบื้องต้นทางโทรศัพท์เพื่อประหยัดทรัพยากรและเวลาสำหรับทั้งสองฝ่าย
ผู้สมัครอาจมีการสัมภาษณ์งานเพียงครั้งเดียวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และองค์กร นี่เป็นเรื่องปกติของธุรกิจขนาดเล็กซึ่งผู้สมัครมักจะถูกสัมภาษณ์โดยตรงจากนายจ้าง ในกรณีอื่น ๆ ตัวแทนของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์อาจสัมภาษณ์ผู้สมัครก่อนแล้วจึงจะผ่านการสัมภาษณ์กับผู้บังคับบัญชาที่มีศักยภาพและบุคลากรอื่น ๆ บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีแผงสัมภาษณ์กับสมาชิกหลายคนที่ร่วมมือในการตัดสินใจ
มีรูปแบบและเทคนิคต่าง ๆ ที่ใช้ในการสัมภาษณ์งาน การสัมภาษณ์หลายครั้งรวมถึงคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมคำถามเกี่ยวกับสถานการณ์สมมุติหรือสถานการณ์จริงเพื่อพยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัคร ตัวอย่างเช่นผู้สัมภาษณ์อาจถามว่า“ สถานการณ์ค้าปลีกที่เลวร้ายที่สุดที่คุณเคยทำคืออะไร” สำหรับงานบางงานอาจเรียกว่า“ การสัมภาษณ์ความเครียด” ซึ่งจะช่วยให้ผู้ให้สัมภาษณ์อยู่ในจุดนั้น คำถามความเครียดทั่วไป ได้แก่ “ คุณคิดว่าบทสัมภาษณ์นี้จะเป็นไปได้อย่างไร” หรือ“ อะไรทำให้คุณคิดว่าคุณเหมาะสมกับ บริษัท นี้”
การฝึกสอนเพื่อการสัมภาษณ์งานนั้นมีมากมาย ตามกฎทั่วไปคุณควรแต่งกายอย่างเรียบร้อยราวกับว่าคุณแต่งตัวไปทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดระเบียบและใส่กัน ช่วยให้สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาในเรซูเม่ของคุณและเป็นความคิดที่ดีในการรวบรวมรายการคำถามของคุณเอง หลังจากสัมภาษณ์งานเป็นเรื่องปกติที่จะจับมือกับผู้สัมภาษณ์และติดตามจดหมายขอบคุณเพื่อให้ใบหน้าของคุณสดชื่นอยู่ในใจของนายจ้างที่มีศักยภาพของคุณ
