สายงานธุรกิจ (LOB) เป็นคำที่มักใช้เพื่อระบุส่วนประกอบหรือทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการธุรกรรมลูกค้าบางประเภทหรือตอบสนองความต้องการทางธุรกิจบางประเภท ในบางวงการคำนั้นมีความหมายแฝงที่กว้างขึ้นใช้เป็นวิธีการอ้างอิงถึงอาชีพของแต่ละบุคคล ซึ่งหมายความว่าคำนี้อาจใช้กับบุคคลที่ทำงานในอุตสาหกรรม บริษัท ในอุตสาหกรรมที่กำหนดหรือแม้แต่อุตสาหกรรมเอง
แนวคิดของสายธุรกิจมักมีบทบาทในการสร้างกระบวนการต่าง ๆ สำหรับการจำแนกประเภทอุตสาหกรรม ขึ้นอยู่กับวิธีการนำแนวคิดไปใช้กระบวนการจัดประเภทอาจมุ่งเน้นไปที่ประเภทของอุตสาหกรรมหรือให้ความสำคัญกับงานที่อาจนำไปใช้กับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นหากกระบวนการจำแนกประเภทระบุสายธุรกิจเป็นทรัพยากรมนุษย์สิ่งนี้จะเป็น LOB ที่จะแปลได้ดีในการตั้งค่าอุตสาหกรรมจำนวนมาก
โรงเรียนแห่งความคิดหนึ่งคิดว่าเมื่อนำไปใช้กับสาขาธุรกิจคำที่มีแนวโน้มที่จะใช้ภายใน ด้วยแอปพลิเคชันนี้ LOB อาจเกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นภายในธุรกิจเช่นการจัดการการขายหรือการป้องกันการสูญเสีย ในขณะเดียวกันอาจมีการใช้คำที่กว้างขึ้นเพื่อเชื่อมต่อองค์กรธุรกิจกับภาคธุรกิจเฉพาะของชุมชนธุรกิจ ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจกล่าวได้ว่ามีส่วนร่วมในธุรกิจบางประเภทเช่นสิ่งทอการสื่อสารหรือการค้าปลีก
การใช้คำอื่น ๆ ยังใช้ในการตั้งค่าต่างๆ ในฐานะที่เป็นข้อกำหนดทางบัญชีบางครั้ง "สายธุรกิจ" จะถูกใช้เพื่ออ้างถึงสตริงธุรกรรมเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งรวมถึงการจัดตั้งบัญชีลูกค้าการออกใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้นและการโพสต์ การชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ออก ในบางประเทศคำนี้ยังใช้เมื่อมีการสื่อสารข้อ จำกัด และสิทธิ์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจตามกฎและระเบียบในปัจจุบัน
ด้วยแอพพลิเคชั่นหลาย ๆ สายของธุรกิจเป้าหมายคือการระบุข้อมูลเฉพาะที่ช่วยในการกำหนดแง่มุมบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลหรือ บริษัท โดยระบุว่าสายธุรกิจของบุคคลที่กำหนดเป็นการค้าปลีกสิ่งนี้สื่อถึงทักษะและกิจกรรมทางธุรกิจของแต่ละบุคคล ในทำนองเดียวกันการสังเกตว่าสายธุรกิจของ บริษัท หนึ่ง ๆ นั้นเป็นสิ่งทอสิ่งนี้จะช่วยสร้างพื้นฐานสำหรับการสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของ บริษัท นั้นในอุตสาหกรรมนั้น ๆ
