การประเมินผลการปฏิบัติงานคือการดำเนินการที่มีการทบทวนผลการปฏิบัติงานของพนักงานโดยปกติจะเป็นหัวหน้างานหนึ่งคนหรือมากกว่า หรือที่เรียกว่าการตรวจสอบประสิทธิภาพหรือการตรวจสอบพนักงานใน บริษัท ที่ดำเนินการประเมินประสิทธิภาพมักจะจัดขึ้นเป็นประจำโดยมีการตรวจสอบประจำปีเป็นเรื่องปกติ การปฏิบัตินี้มีการโต้เถียงในบางพื้นที่เนื่องจากบางคนเชื่อว่ามันไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
กลไกการประเมินประสิทธิภาพแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ บริษัท โดยทั่วไปหัวหน้างานหนึ่งคนขึ้นไปจัดทำรายงานเป็นทางการซึ่งใช้ในการประเมิน พนักงานอาจให้การประเมินตนเองเป็นลายลักษณ์อักษร จากนั้นพนักงานนั่งลงกับผู้บังคับบัญชาหนึ่งคนขึ้นไปเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะที่เกิดขึ้นในรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร หลังจากการประชุมนั่งลงรายงานขั้นสุดท้ายอาจถูกจัดทำและเก็บไว้ในไฟล์ อาจใช้รูบริกเพื่อให้การประเมินมีความยุติธรรมและเสมอภาคทั่วทั้ง บริษัท พร้อมรายการหัวข้อและประเด็นที่จะครอบคลุมในการประเมินทั้งหมด
การประเมินผลการปฏิบัติงานมักจะวนรอบแนวคิดที่ว่าพนักงานต้องการวิธีที่เป็นทางการเพื่อกำหนดว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด การชมเชยหรือวิจารณ์ในงานมีประโยชน์ แต่รายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรและการประเมินผลที่ปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ชัดเจนจะมีประโยชน์มากกว่า การประเมินประสิทธิภาพยังให้การตั้งค่าสำหรับการแทรกแซงและช่วยให้พนักงานสามารถส่งข้อเสนอแนะในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่นพนักงานที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าทำงานไม่ดีในบางสิ่งบางอย่างอาจแนะนำให้มีการฝึกอบรมที่ดีกว่าเพราะพนักงานไม่ทราบวิธีการทำงาน ในทำนองเดียวกันพนักงานสามารถวิพากษ์วิจารณ์ผู้บังคับบัญชาทันทีที่อาจไม่ทำงานเพื่อช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จ
นักวิจารณ์ของการประเมินผลการปฏิบัติงานยืนยันว่าสำหรับพนักงานที่ได้รับการประเมินก็สามารถกลายเป็นสถานการณ์ที่มีความเครียดสูง พนักงานและหัวหน้างานมักจะแสดงความหวาดกลัวของการประเมินและพนักงานมักจะป้องกันอย่างมากในระหว่างการประเมินซึ่งไม่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้การประเมินผลมักมุ่งเน้นไปที่เหตุการณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากมีความสดใหม่ในความทรงจำของผู้ประเมินและอาจไม่ให้การตรวจสอบประสิทธิภาพที่สมดุล
การมีเอกสารประกอบอาจมีค่าจากมุมมองของ บริษัท ซึ่งกำลังพิจารณาถึงการเลิกจ้างพนักงาน หลายประเทศมีกฎหมายที่คุ้มครองผู้คนจากการเลิกจ้างโดยมิชอบ โดยการจัดทำเอกสารระบุปัญหากับพนักงานและพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าวในระหว่างการประเมินผลการปฏิบัติงาน บริษัท สามารถแสดงให้เห็นว่าพนักงานทราบว่าเขาหรือเธอมีความเสี่ยงที่จะถูกเลิกจ้างและพนักงานรู้ว่าจะทำอย่างไรเพื่อป้องกัน การสิ้นสุด
