แผนการจัดการประสิทธิภาพเป็นกระบวนการที่เป็นทางการที่ใช้ในการสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนและติดตามความคืบหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เทคนิคที่ใช้ในการพัฒนาและทำให้แผนสมบูรณ์เป็นมาตรฐานและสามารถใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ประเภทของประสิทธิภาพที่จัดการอยู่ในระดับองค์กรแผนกหรือพนักงาน คนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบสหภาพคุ้นเคยกับคำว่า "แผนการจัดการประสิทธิภาพ" ที่ใช้เพื่ออธิบายรูปแบบการจัดการขนาดเล็กที่มักเกิดขึ้นก่อนที่พนักงานจะต้องถูกลงโทษทางวินัยเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานที่ไม่ดี
ในระดับองค์กรแผนการจัดการประสิทธิภาพถูกใช้งานโดยผู้จัดการอาวุโสเพื่อกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามเป้าหมาย ขั้นตอนแรกในแผนประเภทนี้คือการกำหนดพันธกิจที่อธิบายงานที่ต้องทำอย่างรัดกุม คำสั่งนี้จะถูกทำซ้ำผ่านโครงการและใช้เพื่อเพิ่มความมุ่งมั่นจากพนักงานและปรับปรุงระดับโดยรวมของความพยายาม
แผนกที่มีผลการดำเนินงานต่ำกว่าเกณฑ์หรือการประชุมรายเดือนเล็กน้อยและรายไตรมาสอาจได้รับประโยชน์จากแผนการจัดการประสิทธิภาพ เป้าหมายมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนและสามารถทำได้ ชุดของการประชุมปกติมีกำหนดประเมินความคืบหน้าสู่เป้าหมายนี้ ในหลายแผนกมีการใช้ระบบรางวัลและความอับอายสำหรับความล้มเหลวด้านประสิทธิภาพเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในบางแผนก
การพัฒนาแผนการจัดการประสิทธิภาพสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำเป็นความรับผิดชอบของหัวหน้างานหรือผู้จัดการพร้อมกับสมาชิกหรือสมาชิกของเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล แผนการที่ดีที่สุดนั้นค่อนข้างง่ายโดยมีรายการความรับผิดชอบหลักของพนักงานและเป้าหมายหรือเป้าหมายที่สอดคล้องกัน ในช่วงเวลาที่กำหนดอย่างสม่ำเสมอผู้จัดการและพนักงานจะพบปะเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพจนถึงวันที่และหารือเกี่ยวกับปัญหาหรือความท้าทายใด ๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ
ในหลายองค์กรแผนการจัดการประสิทธิภาพอย่างเป็นทางการรวมถึงการโพสต์เป้าหมายในสถานที่ที่มองเห็นได้ชัดเจน การประชุมประจำสัปดาห์จะจัดขึ้นเพื่อปรับปรุงความคืบหน้าสู่เป้าหมายและเพื่อคัดเลือกพนักงานที่มีส่วนสำคัญ แม้ว่าแผนการจัดการประสิทธิภาพจะเป็นไปได้ แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนความสำเร็จนั้นจะเสร็จสิ้นในการประชุมเชิงกลยุทธ์กับผู้จัดการอาวุโส
การระบุและแก้ไขข้อบกพร่องของกระบวนการทางธุรกิจและอุปสรรคต่อความสำเร็จเป็นสิ่งจำเป็น การเลือกเป้าหมายจะต้องเสร็จสิ้นด้วยความระมัดระวังเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการทั้งหมดอยู่ในขอบเขตการควบคุมของแผนก วิธีการที่มุ่งเน้นประเภทนี้จะส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่เนื่องจากพนักงานจะมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
