ประสิทธิภาพเชิงคุณภาพเป็นวิธีการประเมินแบบปลายเปิด เป็นการรวบรวมคำตอบที่ใช้ในการวัดความสำเร็จให้ข้อมูลและกำหนดวิธีการปรับปรุงเรื่องที่เป็นปัญหา เทคนิคนี้มักใช้ควบคู่ไปกับประสิทธิภาพที่ตรงกันข้าม - ซึ่งวัดด้วยสถิติ จำกัด เกี่ยวกับเรื่อง โดยทั่วไปแล้วประสิทธิภาพเชิงคุณภาพหมายถึงการให้รายละเอียดและความหลากหลายที่ไม่สามารถพบได้กับกลุ่มข้อเท็จจริงที่เหมือนกัน
การตรวจสอบประสิทธิภาพเชิงคุณภาพเผยให้เห็นเฉดสีที่แตกต่างของความหมาย มันให้ความสำคัญกับข้อมูลทางสถิติ การดูประสิทธิภาพจากมุมมองเชิงคุณภาพมักจะสามารถอธิบายเหตุผลของสถิติได้ดีกว่าการตรวจสอบข้อมูลเพียงอย่างเดียว ผลลัพธ์ของการตรวจสอบประสิทธิภาพเชิงคุณภาพนั้นโดยทั่วไปแล้วก็มีความซับซ้อนและครอบคลุมมากกว่า นี่เป็นหลักเนื่องจากมีข้อ จำกัด น้อยลงด้วยวิธีการนี้
การใช้วิธีการเชิงคุณภาพสามารถช่วยเปิดเผยลักษณะของตัวแบบที่ไม่ชัดเจนสำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมในเรื่องนี้เป็นประจำ ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าร่วมในการตรวจสอบมันสามารถให้มุมมองที่ครอบคลุมของเรื่องหรือเพียงแค่ให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ไม่กี่ หากไม่มีข้อ จำกัด ของคำถามที่เข้มงวดก็มีแนวโน้มที่จะมีการค้นพบที่สดใหม่ในผลลัพธ์ ในทางกลับกันผลการดำเนินงานเชิงปริมาณสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกใหม่เฉพาะกับรูปแบบของสถิติ
หนึ่งในวิธีที่พบมากที่สุดที่ดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพเชิงคุณภาพเริ่มต้นคือการรวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจการสัมภาษณ์และวิธีการตอบสนองโดยตรงอื่น ๆ สามารถรวบรวมข้อมูลได้ครั้งเดียวหรือรวบรวมเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจเก็บวารสารหรือบันทึกอื่น ๆ ของความคืบหน้าของพวกเขาด้วยความตั้งใจที่จะแบ่งปันพวกเขาในภายหลังเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ รูปแบบปลายเปิดของวิธีการเชิงคุณภาพสามารถให้การเปิดเผยที่เป็นประโยชน์ แต่ก็มีประโยชน์เช่นกันที่จะมีหลักเกณฑ์บางประการสำหรับผู้ตอบสนองที่ต้องปฏิบัติ นอกจากนี้ยังสามารถลดขั้นตอนการจัดหมวดหมู่และวิเคราะห์ผลลัพธ์
อีกขั้นของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเชิงคุณภาพคือการตรวจสอบข้อมูลที่รวบรวมได้ เพื่อดึงความหมายจากผลลัพธ์เป็นเรื่องปกติในการสร้างหมวดหมู่ นักวิจัยอาจเข้าสู่โครงการโดยคำนึงถึงหมวดหมู่ มันมักจะมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับลักษณะของข้อมูลที่จะได้รับอนุญาตให้กำหนดอย่างน้อยบางส่วน - ถ้าไม่ได้ทั้งหมด - ทุกหมวดหมู่
หลังจากจัดเรียงข้อมูลเป็นหมวดหมู่แล้วก็เป็นไปได้ที่จะทำการตรวจสอบผลลัพธ์อย่างละเอียด ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์ทั้งรายละเอียดและภาพรวม หลังเปิดเผยรูปแบบและอดีตมักอธิบายความหมายของรูปแบบเหล่านั้น
