กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกหมายถึงร้านค้าและผลิตภัณฑ์ขายสินค้าให้กับลูกค้าเป้าหมาย ธุรกิจค้าปลีกแต่ละประเภทจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับรายละเอียดทั้งหมดของส่วนประสมการตลาด ส่วนประสมทางการตลาดประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ราคาสถานที่การส่งเสริมการขายและบรรจุภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาดอินเทอร์เน็ตและร้านค้าที่ผู้คนซื้อด้วยตนเองต้องได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกได้อธิบายไว้ในแผนธุรกิจ
แผนธุรกิจมีข้อมูลเกี่ยวกับความตั้งใจและเป้าหมายของ บริษัท มันสร้างขึ้นก่อนที่ธุรกิจจะเปิดขึ้น แผนธุรกิจรวมถึงการวิจัยว่าลูกค้าเป้าหมายของ บริษัท เป็นใครและต้องการสิ่งใดบ้าง กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจ ควรรวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางส่วนประสมการตลาดเช่นวิธีที่ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเช่น บริษัท เฟอร์นิเจอร์อาจเลือกคลังสินค้าขนาดใหญ่ในขณะที่ผู้ผลิตเครื่องประดับอาจตัดสินใจขายทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ธุรกิจอื่น ๆ อาจเลือกร้านอิฐและปูนสำหรับการซื้อของลูกค้าด้วยตนเองรวมถึงเว็บไซต์สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ของลูกค้า การตัดสินใจกลยุทธ์การตลาดค้าปลีกทั้งหมดควรพิจารณาถึงลูกค้าเป้าหมายรวมถึงผลกำไรของ บริษัท ตัวอย่างเช่นการมีเว็บไซต์ etail แทนที่จะเป็นร้านค้าปลีกอาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ แต่จะไม่เป็นทางเลือกที่ทำกำไรได้หากลูกค้าเป้าหมายไม่น่าจะซื้อสินค้าออนไลน์
กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกทั่วไปเกี่ยวข้องกับวิธีการจัดวางผลิตภัณฑ์และร้านค้าและความแตกต่าง กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกที่แตกต่างมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่สามารถโดดเด่นจากคู่แข่งรายอื่นที่แข่งขันเพื่อความสนใจและดอลลาร์ของตลาดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นร้านค้าเฟอร์นิเจอร์อาจเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำด้วยมือหรือสินค้าอื่น ๆ ที่แตกต่างจากร้านค้าคู่แข่งอื่น ๆ แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ไม่ควรมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเป็นสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายต้องการและต้องการ ความแตกต่างของตลาดค้าปลีกจะต้องแยกร้านค้าและผลิตภัณฑ์ออกจากกันเพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
การสร้างแบรนด์เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผลิตภัณฑ์และบริการค้าปลีกในอุตสาหกรรมเดียวกันอาจแตกต่างกันอย่างมากจากกัน ตัวอย่างเช่นบริการตัดผมราคาประหยัดมีการสร้างแบรนด์และสร้างความแตกต่างจากร้านทำหรูด้วยการออกแบบร้าน "no frills" ในทางกลับกันร้านทำผมราคาแพงมักจะมีรายละเอียดและทันสมัยมากในรูปลักษณ์ของร้าน เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดค้าปลีกร้านเสริมสวยหรูอาจถูกจัดตำแหน่งให้กับลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าเป็นเทรนด์ในขณะที่การวางตำแหน่งตลาดของสถานประกอบการตัดผมขั้นพื้นฐานต้นทุนต่ำสามารถได้รับการส่งเสริมเป็นมิตรกับงบประมาณ
