แผนการขายเป็นกลยุทธ์ใด ๆ ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายและขายให้กับลูกค้า แผนเหล่านี้ได้รับการพัฒนาตามปกติโดยผู้บริหารการขายและผู้จัดการที่รับผิดชอบในการรวบรวมการวิจัยการตลาดและพัฒนาภาพลักษณ์สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ องค์ประกอบที่รวมอยู่ในแผนการขายอาจรวมถึงการระบุบัญชีการขายที่มีศักยภาพโปรไฟล์ของบัญชีและกลยุทธ์สำหรับการเข้าถึงและการขายให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ
ผู้บริหารที่พัฒนาแผนการขายโดยปกติจะเริ่มต้นด้วยการระบุฐานลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยปกติจะดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของการวิจัยตลาด การวิจัยการตลาดคือการรวบรวมข้อมูลที่สามารถช่วยผู้จัดการฝ่ายขายในการกำหนดประเภทของคนที่อาจมีความสนใจในผลิตภัณฑ์เท่าไหร่พวกเขาอาจยินดีจ่ายและคุณลักษณะที่พวกเขาสามารถหาประโยชน์มากที่สุด
ข้อมูลการวิจัยการตลาดแจ้งทางเลือกของผู้จัดการฝ่ายขายในแง่ที่ลูกค้าจะต้องติดตาม เมื่อมีการรวบรวมรายชื่อลูกค้าในแผนการขายผู้จัดการอาจเริ่มต้นด้วยการค้นคว้าแต่ละ บริษัท บ่อยครั้งที่รวมอยู่ในแผนการขายเชิงกลยุทธ์คือชื่อของผู้ติดต่อที่สามารถให้การเข้าถึงลูกค้าหรือผู้ซื้อขององค์กรรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่และที่อยู่อีเมล ผู้จัดการอาจต้องจัดทำเอกสารบันทึกย่อที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเวลาที่ลูกค้าต้องการได้รับการติดต่อและวิธีการติดต่อใดที่เป็นที่นิยมมากที่สุด
การวิจัยที่รวมอยู่ในแผนการขายอาจอธิบายได้ว่าคุณลักษณะหรือประโยชน์ใดดึงดูดลูกค้ามากที่สุด ตัวอย่างเช่นหากผู้เชี่ยวชาญด้านการขายขายซอฟต์แวร์กระบวนการทางธุรกิจเขาหรือเธออาจพบว่าลูกค้ารายหนึ่งมีความต้องการการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างแผนก เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้พนักงานขายอาจติดต่อกับลูกค้าที่สงสัยโดยเน้นคุณสมบัติการสื่อสารของซอฟต์แวร์
ในการดำเนินธุรกิจส่วนใหญ่กิจกรรมของคู่แข่งสามารถช่วยในการกำหนดวิธีการทำงานของธุรกิจ กลยุทธ์การขายอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดราคาและคุณสมบัติที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ที่เสนอโดยองค์กรคู่แข่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถตัดสินใจได้ว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของเขาหรือเธอนั้นมีข้อดีที่คล้ายคลึงกันและมีประสิทธิภาพมากกว่า เขาหรือเธอสามารถตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติโบนัสที่คู่แข่งไม่ได้มี ในทั้งสองกรณีแผนการขายควรมีรายละเอียดว่าธุรกิจสามารถพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีศักยภาพมากกว่าคู่แข่ง
