เศรษฐกิจบริการหมายถึงแนวคิดทางการเงินที่ระบุว่าการให้บริการนั้นมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ บริษัท ผู้ผลิตส่วนใหญ่ยังคงขายสินค้าที่จับต้องได้บริการที่ไม่มีตัวตนที่ถูกรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์กำลังกลายเป็นความแตกต่างของตลาด แนวคิดที่ว่าผลิตภัณฑ์และบริการนั้นเชื่อมโยงถึงกันและบริการนั้นเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่าการให้บริการผลิตภัณฑ์ การรวมกันของผลิตภัณฑ์และบริการกล่าวกันว่าเกิดขึ้นในความต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์และบริการ
การปฏิวัติข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของเศรษฐกิจการบริการหรือระบบบริการ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์รวมถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชั่นพิจารณาบริการเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของพวกเขา บริษัท เหล่านี้มักจะโปรโมต "โซลูชัน" ซึ่งประกอบด้วยทั้งผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่สามารถแยกออกจากกันได้
การตลาดบริการประกอบด้วยความสัมพันธ์ด้านการตลาดและคุณค่า การตลาดแบบนี้อาจขึ้นอยู่กับชื่อเสียงหรือความสัมพันธ์มากกว่าคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เป็นการยากที่จะเปรียบเทียบข้อเสนอของซัพพลายเออร์สองรายขึ้นไปและโดยทั่วไปจะไม่สามารถส่งคืนข้อเสนอได้ นี่คือคุณสมบัติที่ทำให้การตลาดบริการแตกต่างจากการตลาดผลิตภัณฑ์
การเปลี่ยนไปสู่เศรษฐกิจบริการได้นำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาค วิธีการบัญชีปัจจุบันที่ใช้โดยองค์กรภาครัฐและเอกชนได้รับการพัฒนาก่อนที่จะมีการให้บริการผลิตภัณฑ์และเหมาะกับเศรษฐกิจฐานผลิตภัณฑ์มากขึ้น มีการเสนอมาตรการปฏิรูปการบัญชีเพื่อสะท้อนความเป็นจริงในปัจจุบันของเศรษฐกิจบริการอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
การปฏิรูปอย่างใดอย่างหนึ่งคือการบัญชีต้นทุนเต็มซึ่งหมายถึงวิธีการที่คำนึงถึงไม่เพียง แต่ต้นทุนทางเศรษฐกิจของข้อเสนอที่กำหนด แต่ยังรวมถึงต้นทุนทางสังคมสิ่งแวดล้อมและอื่น ๆ การบัญชีต้นทุนแบบสมบูรณ์บางครั้งเรียกว่าการบัญชีต้นทุนทั้งหมด การปฏิรูปการเงินซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการใช้เงินในระบบเศรษฐกิจอาจเป็นผลพลอยได้ในอนาคตของเศรษฐกิจบริการ
เศรษฐกิจการบริการกำลังส่งผลกระทบต่อคนงานเช่นกันขณะที่ บริษัท ต่าง ๆ เปลี่ยนจากการจ้างงานปกติระยะยาวมาสู่ความไม่มั่นคงหรืองานที่ไม่ต่อเนื่องหรือไม่ปลอดภัย คนงานอาจได้รับการว่าจ้างตามสัญญาหรือพื้นฐานของอิสระและอาจทำงานจากที่บ้านหรือการสื่อสารโทรคมนาคม พวกเขาทำงานและได้รับเงินเมื่อ บริษัท ต้องการเท่านั้น ผลประโยชน์ให้กับ บริษัท คือค่าใช้จ่ายแรงงานมีความสัมพันธ์กับผลผลิตมากขึ้น อย่างไรก็ตามคนงานได้ลดความปลอดภัยของงานและอำนาจการต่อรอง
