ธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการเป็นธุรกิจที่ให้บริการแก่ลูกค้าหรือลูกค้า โดยทั่วไปธุรกิจและวิสาหกิจอื่น ๆ จำแนกตามการให้บริการหรือไม่ ผู้จัดหาสินค้า ได้แก่ ฟาร์มเหมืองและผู้ผลิต ธนาคารร้านค้าปลีกและสื่อการสื่อสารเป็นตัวอย่างของธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการ ธุรกิจดังกล่าวก่อให้เกิดอุตสาหกรรมบริการซึ่งเป็นภาคส่วนสำคัญของเศรษฐกิจในประเทศที่พัฒนาแล้ว
นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่จำแนกระบบเศรษฐกิจหรือการสร้างเงินโดยวิธีการดำเนินงาน ระบบที่ใช้ทรัพยากรธรรมชาติเช่นเกษตรกรรมการตัดไม้และการทำเหมืองจะเรียกว่าเซกเตอร์หลักซึ่งใช้ในวลีเช่น "งานในภาคหลัก" ธุรกิจการผลิตเช่นโรงงานถือเป็นเซกเตอร์รองและบางครั้งอุตสาหกรรมบริการเรียกว่า ภาคการอุดมศึกษา การแบ่งที่ง่ายกว่าคือวลี“ สินค้าและบริการ” ที่ได้ยินกันโดยทั่วไปในการวิเคราะห์นี้ภาคเศรษฐกิจสองภาคแรกแสดงถึง“ สินค้า” และทุกอย่างคือบริการ
ธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจโลก โดยประมาณบางงานเกือบหนึ่งในสามของงานทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมบริการ รายได้ที่เกิดจากธุรกิจเหล่านี้สร้างรายได้มากถึงสามในห้าของความมั่งคั่งของโลกในแต่ละปี ในประเทศที่พัฒนาแล้วเช่นสหรัฐอเมริกาญี่ปุ่นและยุโรปส่วนใหญ่ธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการเป็นส่วนประกอบของธุรกิจส่วนใหญ่ ในประเทศกำลังพัฒนาธุรกิจหลักและธุรกิจรองโดยทั่วไปมักแพร่หลายมากขึ้น
คำจำกัดความของธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการนั้นกว้างมาก ธุรกิจที่ให้บริการ ได้แก่ ร้านอาหารและร้านขายของชำรวมถึงร้านค้าปลีกทุกประเภท อุตสาหกรรมการขนส่งการเดินทางและการบริการเป็นบริการที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้คนและสินค้าสามารถไปทุกที่ในโลก การดูแลสุขภาพเป็นธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมที่ดูแลอาคารและโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะอื่น ๆ บริการข้อมูลรวมถึง บริษัท ซอฟต์แวร์และธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมบริการที่บางครั้งพวกเขาถูกมองว่าเป็นภาคเศรษฐกิจของตนเอง
บางส่วนของอุตสาหกรรมการบริการไม่ได้มีคุณสมบัติเป็น "ธุรกิจ" เช่นบริการสาธารณะ - ตำรวจดับเพลิงหรือแม้แต่รัฐบาลเป็นต้น อุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่นการดูแลสุขภาพหรือคุกแตกต่างกันไปตามประเทศ ในบางประเทศจัดการโดยหน่วยงานของรัฐและในบางประเทศเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการ ในศตวรรษที่ 21 คำถามที่ควรให้บริการสาธารณะหรือกองทุนส่วนตัวกลายเป็นประเด็นถกเถียงที่มีชีวิตชีวา เมื่อการบริการสาธารณะลดลงโดยรัฐบาลที่มีปัญหาด้านการเงินบางครั้งพวกเขาถูกยึดครองโดยธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกับคนจำนวนมาก
