เมื่อ บริษัท เริ่มระดมกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่พวกเขาต้องใช้เวลาพิจารณาว่าใครจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่พวกเขาเสนอ ตัวอย่างเช่นโฆษณาสำหรับของเล่นที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเด็กวัยหัดเดินอาจถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ปกครอง อย่างไรก็ตามของเล่นสำหรับเด็กอายุ 8-10 ปีจะมีโฆษณาเพื่อให้เด็ก ๆ ในกลุ่มอายุนั้นสนใจในผลิตภัณฑ์
กลุ่มประชากรหรือกลุ่มคนที่แคมเปญโฆษณาพยายามขายให้เรียกว่ากลุ่มเป้าหมาย โดยการกำหนดกลุ่มเป้าหมายก่อนที่จะเริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์มันจะง่ายกว่าในการสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้อง กลุ่มเป้าหมายจะได้รับการพิจารณาเมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัท ต่างๆระดมสมองในสิ่งที่ผู้บริโภคเหล่านั้นสามารถใช้เพื่อทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นแล้วพวกเขาก็พยายามพัฒนาผลิตภัณฑ์นั้น
กลุ่มเป้าหมายจะถูกกำหนดโดยคุณสมบัติหลายประการ ทีมการตลาดจะพิจารณาอายุและเพศที่จะสนใจซื้อมากที่สุดทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บริษัท จะพิจารณาช่วงรายได้ของผู้ซื้อที่มีศักยภาพของพวกเขาเช่นเดียวกับที่พวกเขาอยู่ในชีวิต ตัวอย่างเช่นปริญญาตรีเพิ่งออกจากวิทยาลัยมีความต้องการที่แตกต่างจากนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จที่มีลูกสามคนและภรรยา ข้อควรพิจารณาอื่น ๆ ในการพิจารณาผู้ชมเป้าหมาย ได้แก่ ไลฟ์สไตล์อาชีพสถานที่ตั้ง (รวมถึงชุมชนเมืองหรือชานเมือง) การศึกษาและงานอดิเรกและอื่น ๆ
เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายสิ่งสำคัญคือต้องเจาะจงให้มากที่สุด "ผู้หญิงโสด" จะไม่เป็นประโยชน์เช่นเดียวกับ "สตรีธุรกิจที่มีการศึกษาระดับวิทยาลัยในช่วงต้นยุค 30 ซึ่งอาศัยอยู่ในเขตเมืองใหญ่และมีรายได้ที่สำคัญ" คำอธิบายที่สองให้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าใครเป็นผู้สร้างแคมเปญโฆษณาเพื่อเชื่อมต่อ
หลังจากกำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้วขั้นตอนตรรกะถัดไปคือการเรียนรู้วิธีเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายนั้น ความกังวลของพวกเขาคืออะไร? เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร? จะต้องมีคำตอบที่เป็นรูปธรรมสำหรับวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ บางทีผลิตภัณฑ์นี้อาจตอบสนองความต้องการที่กลุ่มประชากรนี้ไม่รู้ว่ามี ในกรณีดังกล่าวแคมเปญการตลาดไม่เพียง แต่แนะนำปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขด้วย
แนะนำทั้งปัญหาและวิธีแก้ปัญหาในโฆษณาเป็นวิธีการทางการตลาดที่เป็นที่นิยมมาก ตัวอย่างนี้จะเป็นโฆษณาสำหรับการล้างร่างกายจากธรรมชาติทั้งหมด โฆษณาจะเริ่มต้นด้วยการแสดงรายการสารเคมีในการล้างร่างกายอื่น ๆ และวิธีการที่พวกเขาจะถูกดูดซึมเข้าสู่ผิวหนัง สิ่งนี้สร้างปัญหา - ผู้บริโภคไม่ต้องการสัมผัสกับสารเคมีที่อาจเป็นอันตราย การแก้ปัญหาคือการล้างร่างกายจากธรรมชาติทั้งหมดแก้ปัญหาของผู้บริโภคและสร้างรายได้จากยอดขายของ บริษัท ผู้ชมเป้าหมายในกรณีนี้จะได้รับการสนับสนุนจากโฆษณานี้ให้หยุดการซื้อผลิตภัณฑ์ล้างร่างกายและเริ่มซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่หากโฆษณามีประสิทธิภาพ
กลุ่มเป้าหมายได้รับการพัฒนาเพื่อให้ บริษัท ประชากรในตลาดผลิตภัณฑ์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่ไม่เพียง แต่ทำตลาดกลุ่มเป้าหมาย แต่ยังได้รับความไว้วางใจและความภักดีของพวกเขาด้วย ทำให้ง่ายต่อการโน้มน้าวใจผู้ชมเดียวกันให้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคตเนื่องจากมีความสัมพันธ์กับ บริษัท ที่จะทำงานกับ
