การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวคืออะไร?

การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพทางธุรกิจมาตรฐาน มันรวมการศึกษาเวลาซึ่งตรวจสอบระยะเวลาที่ต้องใช้ในการทำกิจกรรมแต่ละขั้นตอนในที่ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยการศึกษาการเคลื่อนไหวซึ่งจะสังเกตขั้นตอนที่พนักงานใช้เพื่อทำกิจกรรมนั้นให้เสร็จ เทคนิคนี้บุกเบิกโดย Frederick Taylor และกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ การใช้เวลาและการศึกษาการเคลื่อนไหวสามารถเพิ่มทั้งความเร็วและคุณภาพของงานได้อย่างมาก แต่เทคนิคนี้ได้รับการพบในอดีตที่มีการต่อต้านที่ดีจากพนักงาน

เมื่อทำการศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทำงานพยายามกำหนดเวลาเฉลี่ยที่สมเหตุสมผลเพื่อทำให้แต่ละส่วนของงานนั้นเสร็จสมบูรณ์ พวกเขายังตรวจสอบกระบวนการทำงานในความพยายามที่จะระบุสถานที่ที่การปฏิบัติในปัจจุบันของคนงานไม่มีประสิทธิภาพไม่ว่าในเวลาหรือการเคลื่อนไหวของมนุษย์เพื่อให้การปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสามารถลดการเครียดและเพิ่มและ สร้างความได้มาตรฐาน

ระบบการทำงานของกระบวนการให้บริการเพื่อปฏิวัติเศรษฐกิจอุตสาหกรรมต้นศตวรรษที่ 20 ด้วยการศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญสามารถกำหนดเวลาที่ต้องใช้ในการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อปรับกระบวนการทางอุตสาหกรรมให้เหมาะสม นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการผลักดันเพื่อเพิ่มประสิทธิผลของผู้ปฏิบัติงานเนื่องจากสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายการทำงานที่เป็นมาตรฐาน คนงานซึ่งก่อนหน้านี้มีตารางงานหย่อนมากขึ้นมักไม่พอใจการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดและเรียกร้องให้มีการผลิตที่เร็วขึ้น แต่ Taylorism และระบบการจัดการที่เกี่ยวข้องได้รับชัยชนะ

แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจทุนนิยมเทคนิคการจัดการแบบนี้เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาอุตสาหกรรมที่เราสามารถหาเวลาและการศึกษาความคืบหน้าในโรงงานใด ๆ ในโลกในช่วงทศวรรษที่ 1920 ในความเป็นจริง Vladimir Lenin เป็นผู้สนับสนุนที่ยอดเยี่ยมของปรัชญาการจัดการของ Taylor และการศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวโดยเฉพาะ ฮีโร่ของภาพยนตร์ของ Valentin Kataev จาก 1932, Time, Forward!, ใช้เวลาส่วนใหญ่ของหนังสือที่มีส่วนร่วมในการศึกษาเช่นนี้

การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวดำเนินการในสถานที่ทำงานที่ทันสมัยจะพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพและขั้นตอนการทำงาน แต่มักจะมุ่งเน้นไปที่สุขภาพของพนักงาน ระบบธุรกิจที่กระจายสายเรียกเข้าให้กับพนักงานของศูนย์บริการข้อมูลที่ทันสมัยและจากนั้นตรวจสอบทุกด้านของการทำงานของพวกเขาคือลูกหลานที่ห่างไกลของเวลาและการศึกษาการเคลื่อนไหว การปรับปรุงการออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ในพื้นที่สำนักงานเดียวกันซึ่งปกป้องสุขภาพของคนงานก็เป็นผลมาจากการศึกษาเหล่านี้