การล็อคอินของผู้ขายหมายถึงวิธีปฏิบัติที่ผู้บริโภคอาจถูกบังคับให้อยู่กับผู้ขายรายใดรายหนึ่งหรือเผชิญกับต้นทุนการเปลี่ยนจำนวนมาก มีอินสแตนซ์ของผู้ขายล็อคอินในเกือบทุกอุตสาหกรรมเช่นโทรศัพท์มือถือที่ทำงานกับผู้ให้บริการและซอฟต์แวร์เพียงรายเดียวเท่านั้นที่ต้องใช้ระบบปฏิบัติการ (OS) เพื่อให้ทำงานได้ ในบางกรณีสินค้าราคาถูกจะขายพร้อมกับความเข้าใจว่าผู้บริโภคจะต้องซื้อวัสดุสิ้นเปลืองที่ค่อนข้างแพงเพื่อใช้งานต่อไป ธุรกิจยังสามารถสัมผัสกับการล็อคอินของผู้ขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการใช้งานเทคโนโลยีบางอย่างเช่นคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์และเครือข่าย
การล็อคอินที่เป็นกรรมสิทธิ์และการล็อคลูกค้าเป็นสองคำศัพท์ที่มีความหมายเหมือนกับการล็อคอินของผู้ขาย บริษัท มักจะใช้ชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อบังคับให้ลูกค้าหรือลูกค้าซื้อเฉพาะจากพวกเขาดังนั้นทั้งสามคำก็อ้างถึงแง่มุมต่าง ๆ ของกระบวนการเดียวกัน โดยทั่วไปแล้วการล็อคอินจะไม่ได้รับการควบคุม แต่ในบางกรณีพวกเขาสามารถนำไปสู่พฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันได้ หาก บริษัท ใช้วิธีปฏิบัติแบบล็อคอินเพื่อบังคับการแข่งขันอาจส่งผลให้เกิดการแทรกแซงของรัฐบาลในประเทศที่มีกฎหมายต่อต้านการผูกขาด
มักจะมีหลาย บริษัท ในอุตสาหกรรมเดียวที่ทุกคนใช้ล็อคผู้ขายเพื่อพยายามรักษาลูกค้าไว้ อุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือเป็นตัวอย่างหนึ่งเนื่องจากวิธีการที่ผู้ให้บริการมักจะอุดหนุนค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์ ในกรณีนี้เทคโนโลยีสามารถนำไปใช้เพื่อหยุดลูกค้าไม่ให้รับโทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง บางครั้งเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงการล็อคลูกค้าประเภทนี้ แต่โดยทั่วไปต้องใช้ระดับความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ผู้บริโภคจำนวนมากขาด ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือยังสามารถใช้กลยุทธ์ล็อคอินชนิดอื่นที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกสัญญาซึ่งอาจทำให้ลูกค้าต้องเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการคู่แข่งที่มีราคาแพงมาก
การล็อคอินของผู้ขายอีกประเภทหนึ่งนั้นทำงานโดยการขายผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบของวัสดุสิ้นเปลืองที่เป็นกรรมสิทธิ์ ผู้ผลิตมีดโกนและเครื่องพิมพ์ใช้ล็อคแบบนี้เพื่อรักษาลูกค้า โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์ของตัวเองจะขายในราคาไม่แพงหลังจากนั้นจะต้องเปลี่ยนสินค้าบริโภคเป็นประจำ ในกรณีนี้วัสดุสิ้นเปลืองที่เป็นกรรมสิทธิ์สามารถล็อคลูกค้าได้ แต่โดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนที่ต่ำกว่าเนื่องจากผลิตภัณฑ์ราคาไม่แพงในตอนแรก
ธุรกิจจำนวนมากยังจัดการกับการล็อคอินของผู้ขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี หลังจาก บริษัท ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานคอมพิวเตอร์อาจมีราคาแพงในการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้อาจเป็นจริงกับโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพราะค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนไปใช้ผู้จำหน่ายรายอื่นอาจสูงเกินไป ซอฟต์แวร์ที่ต้องใช้ระบบปฏิบัติการเฉพาะสามารถสร้างสถานการณ์ล็อคอินได้เนื่องจากการเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งอาจหมายถึงการสูญเสียโปรแกรมนั้น
