การจัดอันดับผู้จัดจำหน่ายหรือที่เรียกว่าการจัดอันดับผู้จัดจำหน่ายขึ้นอยู่กับระบบที่เป็นทางการของการประเมิน บริษัท ที่จัดหาวัสดุหรือบริการให้กับองค์กร กระบวนการนี้มีขึ้นเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้วผู้ขายจะได้รับการตัดสินจากทั้งบริการที่พวกเขาเสนอและความสามารถที่พวกเขามี มีการตรวจสอบปัจจัยที่หลากหลายซึ่งขึ้นอยู่กับผู้ขายรายใดรายหนึ่งโดยทั่วไปและผลลัพธ์จะถูกวัดปริมาณด้วยคะแนนตัวเลขซึ่งอาจแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์หรือการจัดอันดับจากผู้น่าสงสารจนถึงยอดเยี่ยม
มีองค์ประกอบทั่วไปหลายอย่างที่รวมอยู่ในการจัดอันดับผู้ขายทั่วไป องค์กรมักจะประเมินประสบการณ์โดยรวมของผู้ขายรวมถึงคุณภาพของการบริการความรวดเร็วของการส่งมอบคุณภาพของประเภทผลิตภัณฑ์และความถูกต้องของจำนวนเงินที่ส่งมอบ การประเมินมักจะพิจารณาสิ่งที่ผู้ขายเสนอให้เท่าที่ความสามารถในการจัดหาวัสดุและบริการบางอย่างและในราคาเท่าใด ปัญหาเช่นความถูกต้องในการเรียกเก็บเงินและความตรงต่อเวลาการรับประกันและการพิจารณาว่าบริการและผลิตภัณฑ์นั้นสอดคล้องกับค่าเฉลี่ยของตลาดหรือไม่
ความซับซ้อนของโปรแกรมการจัดอันดับผู้ขายขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร หลาย บริษัท มีโปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ซึ่งจัดการกระบวนการจัดเรตอย่างต่อเนื่อง บริษัท ขนาดเล็กอาจไม่ทำการประเมินอย่างถี่ถ้วนหรือละเอียดถี่ถ้วนแม้ว่าพวกเขาจะใช้เกณฑ์เดียวกันหลายข้อ ไม่ว่าขนาดขององค์กรเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการพัฒนาระบบการจัดอันดับผู้ขายที่มีประสิทธิภาพคือการพิจารณาว่าองค์ประกอบใดมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรที่ให้บริการก่อนที่จะเริ่มการประเมิน
ระบบการจัดอันดับผู้ขายสามารถนำมาใช้เพื่อพิจารณาว่ามีความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์หรือไม่ หากผู้ขายมีคุณภาพต่ำกว่าระดับที่กำหนดองค์กรอาจออกคำเตือนว่าต้องปรับปรุงด้านการบริการบางอย่างเพื่อรักษาความสัมพันธ์ องค์กรอาจใช้คะแนนหรือการให้คะแนนต่ำเป็นพิเศษในการยกเลิกความสัมพันธ์กับผู้ขาย
เพื่อให้โปรแกรมการจัดอันดับผู้ขายมีประสิทธิภาพรายละเอียดของการประเมินและความคาดหวังขององค์กรจะต้องชัดเจนต่อผู้จัดหา หลาย บริษัท ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ด้วยโปรแกรมการให้ความรู้อย่างเป็นทางการ หลังจากการสื่อสารเริ่มต้นเกี่ยวกับพารามิเตอร์ของกระบวนการตรวจสอบผู้ขายโดยทั่วไปองค์กรจะสร้างระบบการสื่อสารปกติที่ผู้ขายจะได้รับแจ้งถึงปัญหาใด ๆ ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงการจัดอันดับไม่ว่าจะเป็นไปในทิศทางบวกหรือเชิงลบ
