คลังสินค้าเป็นพื้นที่ที่ธุรกิจใช้เพื่อจัดเก็บรายการสินค้าคงคลัง โดยปกติสินค้าคงคลังจะรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจขายหรือผู้ผลิตและในหลาย ๆ กรณีอาจมีวัสดุและเครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการผลิต เมื่อธุรกิจมีระบบการจัดการคลังสินค้าธุรกิจนั้นจะใช้เวิร์กโฟลว์หรือชุดของขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเมื่อได้รับสินค้าคงคลังจัดส่งหรือนำไปใช้กับสถานที่อื่น ระบบนี้ยังสามารถใช้ในการติดตามการนับและความสมบูรณ์ของไอเท็มต่าง ๆ ได้ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการคลังสินค้าสามารถกำหนดว่าจะใส่สต็อกซ่อมแซมและเปลี่ยนสินค้าเมื่อใด
ผู้เชี่ยวชาญด้านกระบวนการทางธุรกิจส่วนใหญ่พิจารณาคลังสินค้าเป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่อุปทานอธิบายถึงขั้นตอนทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่เริ่มต้นด้วยการผลิตและสิ้นสุดลงในการแนะนำสู่ตลาด ประสิทธิผลของระบบการจัดการคลังสินค้าส่งผลกระทบและได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆเช่นความเร็วในการผลิตระดับของอุปสงค์และราคา
โดยทั่วไปผู้จัดการคลังสินค้าหรือคลังสินค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการคลังสินค้า เขาหรือเธออาจรับผิดชอบในการติดตามแนวโน้มใหม่ในเทคโนโลยีที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ผู้จัดการอาจตรวจสอบพื้นที่ที่สามารถลดต้นทุนและกำหนดแนวทางแก้ไขสำหรับการปรับปรุงได้
เป็นเรื่องปกติที่ผู้จัดการจะรวมเทคโนโลยีการติดตามทรัพย์สินเข้ากับระบบการจัดการคลังสินค้า ระบบติดตามทรัพย์สินประเภททั่วไปบางประเภทเกี่ยวข้องกับการสแกนบาร์โค้ดหรือการอ่านแท็ก Radio Frequency Identification (RFID) เทคโนโลยีเหล่านี้แต่ละอย่างช่วยให้เจ้าหน้าที่คลังสินค้าสามารถสแกนรายการสินค้าคงคลังเพื่ออ่านข้อมูลเกี่ยวกับรายการต่าง ๆ บนหน้าจอคอมพิวเตอร์เช่นวันที่ได้รับบันทึกย่อผู้ใช้และข้อมูลสัญญาเมื่อมีการเช่ารายการที่สแกน
ระบบการจัดการคลังสินค้าประเภทนี้ต้องใช้ฐานข้อมูลหลัก ข้อมูลเกี่ยวกับรายการทั้งหมดในคลังสินค้าจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล คลังสินค้าส่วนใหญ่มีจำนวนพนักงานและเวิร์กสเตชันจำนวนหนึ่ง ธุรกิจขนาดใหญ่อาจต้องการคลังสินค้าหลายแห่งที่สื่อสารกับคนอื่น ด้วยเหตุผลเหล่านี้ฐานข้อมูลจึงเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) LAN จะอธิบายเซิร์ฟเวอร์เวิร์กสเตชันเครื่องพิมพ์และส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่ทำงานแบบวันต่อวันในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่มีอยู่
ในการสร้างระบบการจัดการคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการอาจตัดสินใจว่าจะใช้เทคโนโลยีการติดตามทรัพย์สินอย่างไร เขาหรือเธอสามารถรับผิดชอบในการพิจารณาว่าข้อมูลใดที่อยู่ในฐานข้อมูลและรูปแบบของสัญกรณ์ที่พนักงานควรใช้เมื่อทำการอัพเดตไฟล์ ผู้จัดการฝึกอบรมและประเมินพนักงานเป็นระยะในการใช้ระบบ
