ระบบสนับสนุนการตัดสินใจบนเว็บช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงความรู้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลข้อมูลธุรกิจและโปรแกรมจำลองสถานการณ์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ บริษัท ที่มีสำนักงานแยกต่างหากที่สามารถแพร่กระจายไปทั่วโลกหรือมีพนักงานที่ทำงานนอกสำนักงานสามารถใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) ราวกับว่าพวกเขาอยู่ในอาคาร DSS สามารถจัดหาคลังอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเอกสารที่ผู้จัดการธุรกิจสามารถใช้ในการวางแผนและตัดสินใจทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังช่วยให้การสื่อสารด้วยวิธีต่าง ๆ เช่นการประชุมทางวิดีโอการดึงข้อมูลและการสร้างแบบจำลองทางการเงิน
แอปพลิเคชัน DSS บนเว็บถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ซึ่งเชื่อมโยงกับเครือข่ายขององค์กร ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันสามารถอนุญาตให้มีการสื่อสารระหว่างสำนักงานของ บริษัท หรือระหว่างสำนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียซัพพลายเออร์และฝ่ายอื่น ๆ ในสนาม กระดานข่าวสารสามารถโพสต์ออนไลน์และใครบางคนใน บริษัท สามารถค้นหาข้อมูลเพียงแค่เข้าสู่เว็บไซต์ที่ปลอดภัย ระบบสนับสนุนการตัดสินใจบนเว็บสามารถขึ้นอยู่กับข้อมูลด้วยเครื่องมือสำหรับการค้นหาและดึงข้อมูลที่มีความสำคัญต่อโครงการที่กำหนด การวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มธุรกิจและการขายสามารถทำได้อย่างรวดเร็วผ่านพอร์ทัลออนไลน์
การสนับสนุนการตัดสินใจยังได้รับความช่วยเหลือจากระบบการสร้างแบบจำลองซึ่งมักใช้ในการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้สามารถจัดเป็นสเปรดชีตและแผนภูมิที่ออกแบบในโปรแกรม DSS ระบบสนับสนุนการตัดสินใจบนเว็บสามารถจัดระเบียบเพื่อทำหน้าที่พิเศษในขณะที่ระบบฐานความรู้สามารถแบ่งข้อมูลสำหรับการเข้าถึงโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในวินัยบางอย่าง มีซอฟต์แวร์ DSS หลายประเภทแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลที่จัดการเป็นประจำ โปรแกรมเหล่านี้สามารถกำหนดเองได้รับการออกแบบโดยวิศวกรซอฟต์แวร์สำหรับ บริษัท ที่ต้องการให้มีข้อมูลออนไลน์
บนพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตหรืออินทราเน็ตขององค์กรหรือระบบเอ็กซ์ทราเน็ตระบบสนับสนุนการตัดสินใจบนเว็บช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนและเพื่อการสื่อสาร ปัญหาเกี่ยวกับโหลดสูงสุดเครื่องมือการฝึกอบรมและความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์บางครั้งจะต้องได้รับการแก้ไขเมื่อมีการใช้งาน DSS บนเว็บ มีระบบสำหรับปรับการตัดสินใจทางธุรกิจให้เหมาะสมตั้งแต่ทศวรรษ 1960 และแนวคิดมากมายสำหรับ DSS มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมเทคโนโลยีของอินเทอร์เน็ต ด้วย DSS บนเว็บซอฟต์แวร์ไม่จำเป็นต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องดังนั้นตัวเลือกในการเปลี่ยนไปใช้การสนับสนุนการตัดสินใจออนไลน์ได้รับแรงผลักดันจากตัวเลือกที่ประหยัดโดย บริษัท เช่นกัน
