กระบวนการเวิร์กโฟลว์คือลำดับของขั้นตอนที่ใช้ในการประมวลผลเอกสารสั่งงานหรือชิ้นส่วนของข้อมูลผ่านองค์กร เพื่อกำหนดเป็นกระบวนการเวิร์กโฟลว์ต้องทำซ้ำขั้นตอนที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย พวกเขาจะต้องให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้โดยใช้วัสดุอินพุตและเอาต์พุตมาตรฐาน คำนี้ยังใช้ในโลกแห่งการเขียนโปรแกรมเพื่อแสดงรหัสที่ทำงานเพื่อดำเนินการชุดงานตามลำดับที่กำหนด
แอสเซมบลีไลน์เป็นตัวอย่างแรกสุดของกระบวนการเวิร์กโฟลว์ ใช้ บริษัท ที่สร้างจักรยาน คนงานในโรงงานคนหนึ่งอาจเป็นผู้รับผิดชอบในการเชื่อมเฟรมเฟรมถัดไปอาจทาสีพวกเขาหนึ่งคนหลังจากนั้นจะติดตั้งเบาะนั่งและอื่น ๆ จักรยานถูกสร้างขึ้นโดยใช้ขั้นตอนต่างๆ
สมาชิกแต่ละคนในทีมรู้งานของเขาหรือเธอและทำงานในลำดับเดียวกันในแต่ละครั้ง เบาะจักรยานจะไม่ถูกติดตั้งก่อนที่จะทาสีจักรยาน คนงานปฏิบัติตามกระบวนการทำงานดังนั้นจึงมีการผลิตจักรยานชนิดเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านคุณภาพหรือความเร็วในการผลิต
แต่ละขั้นตอนของกระบวนการทำงานสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วนที่แตกต่างกัน ที่แรกก็คือการป้อนข้อมูล ซึ่งรวมถึงวัสดุทางกายภาพ - จักรยาน - ที่ผ่านจากขั้นตอนไปยังขั้นตอน แต่ยังข้อมูลพลังงานและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน สำหรับขั้นตอนการระบายสีในกระบวนการจักรยานอินพุตอาจเป็นสีปืนลมและแม่แบบการออกแบบ
ส่วนที่สองคืออัลกอริทึมซึ่งเป็นเส้นทางสำหรับการทำขั้นตอนเฉพาะให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่นจิตรกรจักรยานอาจได้รับคำสั่งให้ทาสีขนสีแดงและเพิ่มเล็มสีดำ อัลกอริทึมอาจดำเนินการโดยมนุษย์หรือคอมพิวเตอร์
ในที่สุดผลลัพธ์คือวัสดุและข้อมูลที่เป็นผลมาจากการดำเนินการตามขั้นตอนวิธีโดยใช้อินพุต เอาต์พุตจะถูกส่งไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการเวิร์กโฟลว์
กระบวนการเวิร์กโฟลว์แบบคอมพิวเตอร์ทำงานเหมือนกับเวิร์กโฟลว์แบบแมนนวลยกเว้นว่าเอาต์พุตจะถูกส่งต่อไปยังคอมพิวเตอร์ในขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติ กระบวนการเวิร์กโฟลว์แบบใช้คอมพิวเตอร์มักจะใช้เพื่อย้ายเอกสารผ่านองค์กร ตัวอย่างเช่น บริษัท สามารถตั้งค่ากระบวนการเวิร์กโฟลว์แบบคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละคำสั่งการทำงานจะได้รับการประมวลผลด้วยวิธีเดียวกัน ขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์สามารถจัดเรียงใหม่หรือปรับให้เหมาะสมโดยการย้ายบล็อกของรหัสแทนที่จะเขียนโปรแกรมใหม่ทั้งหมด
