ความสามารถในการดูดซับเป็นวิธีที่องค์กรดำเนินการประมวลผลข้อมูลใหม่และแปลเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ของตัวเอง ซึ่งรวมถึงการพิจารณาว่าข้อมูลใหม่ใดที่มีประโยชน์แล้วนำไปใช้กับองค์กรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม คำนี้หมายถึงปริมาณข้อมูลใหม่ที่องค์กรสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แนวคิดนี้ถูกสร้างขึ้นโดยอาจารย์ Wesley Cohen และ Daniel Levinthal ในปี 1990 หนึ่งในเป้าหมายหลักของมันคือการสนับสนุนให้องค์กรปรับปรุงเป้าหมายของพวกเขาด้วยการทำวิจัยและพัฒนาแบบกำหนดเองแทนที่จะซื้อข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติม นอกเหนือจากการรับข้อมูลจากภายนอกองค์กรวิธีการนั้นต้องการให้ความรู้ที่ถูกครอบครองโดยนิติบุคคลนั้นถูกรวมเข้ากับการกระทำใด ๆ ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากข้อมูลใหม่
ความสามารถในการดูดซับนั้นเป็นกระบวนการต่อเนื่องสำหรับองค์กรใด ๆ มันต้องมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจตลาดเฉพาะและธุรกิจของคู่แข่ง กระบวนการนี้ยังเกี่ยวข้องกับการรวมข้อมูลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานขององค์กรเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์
ในปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เปิดตัวคำจำกัดความของความสามารถในการดูดซับได้ถูกขยายเพื่อพิจารณาแอปพลิเคชันโลกแห่งความจริง หนึ่งในการปรับที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดถูกสร้างขึ้นในปี 2002 เมื่อศาสตราจารย์ Shaker Zahra และ Gerry George ได้เพิ่มแนวคิดที่ว่าวิธีการนี้ประกอบด้วยสองแนวคิด: ความสามารถในการดูดซับ (RACAP) และความสามารถในการดูดซับที่มีศักยภาพ (PACAP) มุมมองใหม่นี้ช่วยให้ประเมินทั้งสิ่งที่องค์กรทำกับข้อมูลใหม่ได้ง่ายขึ้นและวางแผนวิธีการใช้ข้อมูลใหม่อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต
ทฤษฎีของ Zahra และ George ยังพิจารณาอีกสี่องค์ประกอบของความสามารถในการดูดซับนอกเหนือจากสองหมวดหมู่ที่ครอบคลุม เหล่านี้คือการซื้อการดูดซึมการเปลี่ยนแปลงและการใช้ประโยชน์ การสร้างหมวดหมู่เหล่านี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการประเมินธุรกิจตลอดขั้นตอนสำคัญของกระบวนการ Zahra และ George ยังจัดหมวดหมู่ที่สามารถกำหนดมาตรฐานเฉพาะเพื่อให้ง่ายขึ้นในการแก้ไขปัญหาจุดอ่อนในโปรแกรมความสามารถในการดูดซับขององค์กร
ในขณะที่ความสามารถในการดูดซับสามารถช่วยให้องค์กรใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็มีข้อ จำกัด ประโยชน์ของมันขึ้นอยู่กับความสามารถและความมั่งคั่งของพนักงานที่ใช้วิธีการ ในขณะที่ผลลัพธ์นั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะเพิ่มเติมพนักงานสามารถรับมุมมองที่ จำกัด ของการดำเนินงานโดยรวมได้
