การติดตามโฆษณาเป็นวิธีการประเมินความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาเพื่อให้ บริษัท สามารถปรับเปลี่ยนได้หากจำเป็นและออกแบบแคมเปญโฆษณาโดยคำนึงถึงผลลัพธ์ของแคมเปญก่อนหน้า ผู้โฆษณาต้องการความมั่นใจว่าวิธีการของพวกเขาใช้งานได้จริง โฆษณาที่ทำงานได้ไม่ดีอาจนำไปสู่การตัดสินใจเปลี่ยนเอเจนซี่โฆษณาหรือทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ มีเทคนิคจำนวนมากสำหรับการติดตาม
ในกระบวนการพัฒนาแคมเปญโฆษณา บริษัท คิดเกี่ยวกับกลุ่มประชากรและตลาดที่พวกเขาต้องการกำหนดเป้าหมาย พวกเขาต้องการใช้จ่ายให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับแคมเปญในขณะที่ยังเข้าถึงผู้บริโภคที่เหมาะสม การติดตามโฆษณาสามารถช่วย บริษัท ในการพิจารณาว่ามันออกแบบแคมเปญที่ดีจ่ายเงินสำหรับการจัดวางในตำแหน่งที่เหมาะสมและเข้าถึงผู้บริโภคที่ต้องการ หากการวิเคราะห์แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ไม่ดี บริษัท สามารถทำงานซ้ำแคมเปญโฆษณาเพื่อจำกัดความเสียหายและกอบกู้ส่วนที่เหลือของแคมเปญ
เทคนิคที่พบบ่อยที่สุดคือการสำรวจ บริษัท สามารถออกแบบสำรวจในช่วงเวลาปกติหรือสุ่ม ในการสำรวจตัวแทนติดต่อผู้บริโภคที่ควรได้รับการสัมผัสกับแคมเปญและพวกเขาถามคำถาม พวกเขามักเริ่มต้นด้วยการถามว่าผู้บริโภครู้จักโฆษณาหรือไม่และรู้ว่า บริษัท ใดอยู่เบื้องหลัง จากนั้นพวกเขาอาจถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อวัดการตอบสนองต่อการโฆษณา
ผลลัพธ์ของแบบสำรวจโฆษณาจะถูกเขียนขึ้นและส่งไปยังลูกค้า ลูกค้าสามารถประเมินพื้นที่ที่น่าเป็นห่วงได้เช่นไม่ว่าจะเป็นโฆษณาของผู้คนหรือไม่และมีกี่คนที่สามารถระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการในโฆษณาได้อย่างถูกต้อง หากการติดตามบ่งชี้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีนักวิเคราะห์สามารถตรวจสอบการตอบแบบสำรวจเพื่อค้นหาว่าปัญหาคืออะไร บริษัท อาจต้องฉายชื่อในตอนท้ายของโฆษณาเช่นหรืออาจต้องพิจารณาซื้อสปอตในตลาดต่าง ๆ เพื่อให้ครอบคลุมกลุ่มประชากรเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
การทำงานในการติดตามโฆษณาต้องมีความรู้เกี่ยวกับการโฆษณาจิตวิทยาและสถิติ ผู้ที่ทำงานในสาขานี้จะต้องสามารถออกแบบแบบสำรวจส่งพวกเขาไปยังกลุ่มประชากรที่ถูกต้องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องและตีความผลลัพธ์เหล่านั้นเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา นักวิเคราะห์บางคนทำงานอย่างอิสระในขณะที่คนอื่นอาจให้บริการกับ บริษัท ติดตามโฆษณาขนาดใหญ่ มันสามารถช่วยให้มีการศึกษาระดับปริญญาวิทยาลัยในการโฆษณาหรือสาขาที่เกี่ยวข้องและแนะนำให้เป็นสมาชิกระดับมืออาชีพในองค์กรที่ทุ่มเทให้กับการติดตามโฆษณาและการตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณา
