แคชเชียร์ผู้ช่วยเป็นบุคคลที่ดำเนินการลงทะเบียนเงินสดและช่วยเหลือลูกค้าในร้านค้าปลีกร้านขายของชำร้านอาหารสถานีบริการน้ำมันหรือสถานที่อื่น ๆ ที่ผู้คนสามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้ แคชเชียร์ผู้ช่วยมักจะทำงานร่วมกับแคชเชียร์นำซึ่งเขาหรือเธออาจบรรจุของชำหรือรายการอื่น ๆ ตรวจสอบราคาและสินค้าคงคลังตอบคำถามของลูกค้าและบรรเทาความเป็นผู้นำในช่วงพัก ผู้ช่วยงานแคชเชียร์ส่วนใหญ่นั้นจัดขึ้นโดยบุคคลที่มีประสบการณ์การทำงานน้อยหรือไม่มีเลยเช่นโรงเรียนมัธยมและนักศึกษารวมถึงผู้ที่ต้องการสร้างตนเองภายใน บริษัท
สถานประกอบการไม่ว่างมักจะเป็นผู้ช่วยพนักงานและพนักงานเก็บเงินเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แคชเชียร์ผู้ช่วยอาจได้รับมอบหมายให้ลงทะเบียนหรือสถานีชำระเงินที่เฉพาะเจาะจงหรือเขาหรือเธออาจหมุนระหว่างสถานีเพื่อช่วยให้พนักงานเก็บเงินตะกั่วอื่น ๆ เมื่อมีความจำเป็น ผู้ช่วยเรียกรายการจากชั้นวางตรวจสอบราคาแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการขายและข้อเสนอพิเศษและช่วยให้ผู้คนค้นหาสินค้า เขาหรือเธอจะต้องคุ้นเคยกับสินค้าคงคลังของร้านค้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อมีความคลาดเคลื่อนในการขายหรือปัญหาทางเทคนิคกับเครื่องบันทึกเงินสดที่แคชเชียร์นำไม่สามารถแก้ไขได้ผู้ช่วยมักจะหาผู้จัดการในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายยังคงอยู่ที่โพสต์ของเขาหรือเธอ
แคชเชียร์ผู้ช่วยหลายคนจัดการธุรกรรมและดำเนินการลงทะเบียนเงินสดเป็นประจำ บุคคลที่สแกนรายการและเพิ่มยอดขายรวบรวมเงินสดเช็คหรือบัตรเครดิตและให้การเปลี่ยนแปลงและใบเสร็จรับเงิน แคชเชียร์ผู้ช่วยมักจะรับผิดชอบในการยืนยันตัวตนของลูกค้าที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและยืนยันอายุของบุคคลที่ต้องการซื้อสินค้าที่มีข้อ จำกัด เช่นแอลกอฮอล์ เขาหรือเธอนับลิ้นชักเก็บเงินก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่ายอดขายทั้งหมดจะถูกบัญชีและจำนวนเงินที่เหมาะสมมีอยู่
ในขณะที่นายจ้างบางคนชอบจ้างคนที่มีการจัดการเงินสดและประสบการณ์การบริการลูกค้าบุคคลจำนวนมากสามารถที่จะได้รับงานแคชเชียร์ผู้ช่วยที่มีข้อมูลประจำตัวมืออาชีพและนักวิชาการน้อยที่สุด พนักงานเก็บเงินที่คาดหวังควรมีทักษะทางคณิตศาสตร์การใช้เหตุผลและการแก้ปัญหาที่รัดกุมดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจได้ว่าการทำธุรกรรมที่ถูกต้องและลูกค้าที่มีความสุข เมื่อได้รับการว่าจ้างพวกเขามักจะได้รับการฝึกอบรมอย่างไม่เป็นทางการจากผู้จัดการหรือผู้นำแคชเชียร์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับหน้าที่อุปกรณ์และขั้นตอนเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงาน บุคคลที่พิสูจน์ความทุ่มเทความสามารถและจรรยาบรรณในการทำงานมักจะมีความเป็นไปได้มากมายสำหรับความก้าวหน้าภายใน บริษัท แคชเชียร์ผู้ช่วยที่ประสบความสำเร็จมักได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้นำแคชเชียร์ผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์และตำแหน่งสำคัญอื่น ๆ
