ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตหลาย ๆ องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือแบบจำลอง“ อีคอมเมิร์ซ” สำหรับการทำธุรกรรมทางธุรกิจออนไลน์ อีคอมเมิร์ซได้รับการจัดการอย่างสมบูรณ์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและส่วนใหญ่มักจะมาจากเว็บไซต์ที่มีผลิตภัณฑ์บริการและสินค้าอื่น ๆ ที่สามารถให้บริการแก่ลูกค้า นอกจากนี้หน้าร้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จะมีรูปภาพและรายละเอียดของสินค้าหรือบริการที่นำเสนอข้อมูลการกำหนดราคาคุณลักษณะตะกร้าช้อปปิ้งระบบประมวลผลการชำระเงินและข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อประโยชน์ของลูกค้า
มีข้อดีหลายประการในการใช้หน้าร้านอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีการทำธุรกิจทั่วโลก หน้าร้านอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจในการขายบริการหรือสินค้าโดยใช้ระบบบนเว็บอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือ บริษัท เสมือนจริงที่ต้องการทำธุรกิจในระดับสากลโดยไม่ต้องมีหน้าร้านจริงหรือพนักงานเต็มรูปแบบ
นอกจากจะเป็นตัวเลือกที่ประหยัดต้นทุนแล้วหน้าร้านอีคอมเมิร์ซยังสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาเพื่อให้ข้อมูลและการเข้าถึงทรัพยากรสำหรับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตรงกันข้ามกับหน้าร้านปกติหน้าร้านบนเว็บสามารถเข้าถึงได้นอกเวลาทำการปกติ นี่เป็นการเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและดึงดูดลูกค้าจากทั่วโลก
คุณสมบัติที่น่าสนใจอีกอย่างของอีคอมเมิร์ซคือสามารถปรับแต่ง“ ร้านค้า” ของเว็บเพื่อสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าเฉพาะขององค์กร เมื่อเวลาผ่านไปหน้าร้านอินเทอร์เน็ตนี้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามการเปลี่ยนแปลงขององค์กรหรือเมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ นอกจากนี้ยังง่ายกว่ามากในการโปรโมตหน้าร้านอีคอมเมิร์ซด้วยการวางโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตลงในสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์เรียกใช้แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียและเครือข่ายกับผู้ประกอบการออนไลน์
บ่อยครั้งที่หน้าร้านอีคอมเมิร์ซอนุญาตให้องค์กรขายสินค้าโดยไม่ต้องเก็บรักษาสินค้าคงคลังจริง สิ่งนี้เรียกว่าการขนส่งสินค้าทางอากาศ (drop-shipping) และเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการขายสินค้าออนไลน์ที่หลากหลาย ธุรกิจเสมือนจริงประเภทนี้ช่วยในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เป็นที่นิยมของผู้บริโภคหรือสามารถเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ประมูลออนไลน์เพื่อนำธุรกิจเข้ามามากขึ้น
ธุรกิจจำนวนมากที่ทำธุรกิจแบบดั้งเดิมโดยใช้ร้านค้าทางกายภาพตอนนี้ก็ใช้ร้านค้าเสมือนจริงเพื่อดึงดูดธุรกิจจากผู้บริโภคนับล้านซึ่งตอนนี้ทำการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นจำนวนมาก นอกจากจะได้เห็นร้านค้าเสมือนจริงที่ถูกสร้างขึ้นมากมายแล้วอีคอมเมิร์ซยังช่วยให้แม้แต่ผู้ประกอบการมือใหม่สามารถเสนอขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและไม่แพง
