การสำรวจทัศนคติของพนักงานหรือที่เรียกว่าการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานเป็นเครื่องมือที่นายจ้างใช้ในการวัดทัศนคติของพนักงานเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงานของพวกเขา วัตถุประสงค์ทั่วไปคือเพื่อระบุปัญหาและทำการปรับปรุงภายใน บริษัท หรือองค์กรโดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างขวัญและกำลังใจให้พนักงานและผลิตภาพ อาจมีการสำรวจทัศนคติของพนักงานเพื่อวัดความพึงพอใจของพนักงานเพื่อระบุความต้องการการฝึกอบรมและการพัฒนาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้จัดการและพนักงานและด้วยเหตุผลอื่น ๆ อาจมีการสำรวจทัศนคติของพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อติดตามความคิดเห็นของพนักงานอย่างต่อเนื่องหรือเกี่ยวข้องกับการประเมินความต้องการเฉพาะทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บริษัท หรือองค์กรที่ทำการสำรวจ
มีการสำรวจทัศนคติของพนักงานทางออนไลน์ทางกระดาษหรือทางโทรศัพท์หรือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว การสำรวจอาจมอบให้กับพนักงานของ บริษัท ทั้งหมดเพื่อสุ่มตัวอย่างพนักงานหรือประชากรพนักงานที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับเหตุผลสำหรับการสำรวจ บริษัท มักจะจ้างองค์กรที่ปรึกษาภายนอกที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาแบบสำรวจทัศนคติของพนักงาน บริษัท ภายนอกเหล่านี้อาจพัฒนาและบริหารการสำรวจหรืออาจพัฒนาและจัดการโดยแผนกภายใน บริษัท ดั้งเดิมเช่นแผนกทรัพยากรมนุษย์
คำถามเกี่ยวกับการสำรวจทัศนคติของพนักงานมักมีหลายทางเลือกโดยพนักงานกำหนดว่าพวกเขาเห็นด้วยอย่างยิ่งเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อความเฉพาะ การสำรวจทัศนคติของพนักงานอาจถามคำถามปลายเปิดหรือใช่หรือไม่หรืออาจมีรูปแบบคำถามผสมกัน คำถามมักถูกแบ่งออกเป็นส่วนเฉพาะที่ถามว่าพนักงานคิดอย่างไรกับ บริษัท ดีในบางพื้นที่ พื้นที่การวัดทั่วไปที่พบในการสำรวจทัศนคติของพนักงานรวมถึงความพึงพอใจโดยรวมกับองค์กรค่าตอบแทนผลประโยชน์และสภาพการทำงาน ส่วนการวัดอื่น ๆ ได้แก่ เรื่องความปลอดภัยการยอมรับและรางวัลการพัฒนาอาชีพวัฒนธรรมองค์กรและอื่น ๆ
คำถามทั่วไปเพียงไม่กี่ข้อจากแบบสำรวจทัศนคติของพนักงานซึ่งอาจมีคำถามมากมายรวมถึง: "ผู้จัดการของฉันจำฉันได้เมื่อฉันทำงานได้ดี" "ฉันสามารถรับข้อมูลที่ฉันต้องใช้ในการทำงานให้ดี" และ " ฉันรู้สึกพึงพอใจกับการจ่ายและผลประโยชน์ " หลังจากการสำรวจแบบสำรวจทัศนคติของพนักงานที่มีคำถามประเภทนี้แล้วจะมีการวิเคราะห์คำตอบและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง จากนั้น บริษัท มักจะจัดทำแผนเพื่อระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงที่ระบุจากผลการสำรวจ จากนั้นจะมีการสื่อสารผลการสำรวจและแผนการปรับปรุงให้พนักงานทราบ เมื่อ บริษัท ให้การสำรวจเป็นระยะสม่ำเสมอการสำรวจสามารถวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป
