แผนการรักษาพนักงานคือแผนการสำหรับการดำเนินธุรกิจโดยใช้เทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อรักษาพนักงานที่ดี การเก็บรักษาพนักงานเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจเนื่องจากการรักษาพนักงานลดค่าใช้จ่ายในการจ้างงานและฝึกอบรมพนักงานใหม่เพื่อทดแทนพนักงานที่สูญหาย ปัจจัยที่มีผลต่อการเก็บรักษาพนักงานเป็นจำนวนมากและรวมถึงรางวัลการสื่อสารและความรู้สึกของวัตถุประสงค์ในงาน ด้วยการทำงานเพื่อมองเห็นสิ่งที่พนักงานต้องการออกจากงานนายจ้างสามารถสร้างแผนการเก็บรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยพัฒนาพนักงาน บริษัท ที่มีเนื้อหาในระยะยาว
รางวัลเป็นส่วนสำคัญของแผนการรักษาพนักงานที่ประสบความสำเร็จ แต่ต้องเป็นรางวัลที่พนักงานต้องการ นายจ้างหลายคนทำผิดพลาดจากการพยายามเดาว่าอะไรที่พนักงานต้องการออกจากงาน บ่อยครั้งที่ฟังพนักงานและถามพวกเขาในสิ่งที่พวกเขาต้องการสามารถเปิดเผยปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ง่ายหรือความต้องการที่สามารถเติมเต็มได้โดยเสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ว่าจ้างพนักงานและสัญญากับพวกเขาว่าเป็นกาแฟคุณภาพสูงที่มีคุณภาพในที่ทำงานและจากนั้นเปลี่ยนเป็นกาแฟร้านขายของชำทั่วไปพนักงานอาจรู้สึกไม่พอใจที่ผลประโยชน์ของพวกเขาถูกตัดและหางานอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง . แผนการเก็บรักษาพนักงานจะคำนึงถึงความต้องการของพนักงานสำหรับกาแฟที่มีคุณภาพเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียพนักงานซึ่งขึ้นอยู่กับกาแฟที่มีคุณภาพและความแตกต่างในราคากาแฟจะมีค่าน้อยกว่าต้นทุนในการประมวลผลพนักงานใหม่
การเก็บรักษาพนักงานที่ไม่ดีสามารถบ่งบอกถึงปัญหาโดยรวมใน บริษัท ไม่ว่าขั้นตอนใดที่นายจ้างจะทำในแผนการเก็บรักษาพนักงานการให้รางวัลและสิ่งจูงใจจะทำหน้าที่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวสำหรับปัญหาพื้นฐานใน บริษัท ปัญหาของ บริษัท ที่ฝังลึกเช่นค่าจ้างต่ำโดยรวมหรือสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตรจะทำให้พนักงานเก็บข้อมูลไม่ดีและปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการแก้ไขปัญหาโดยตรงกับพวกเขาและเปลี่ยนเงื่อนไขที่ทำให้เกิดปัญหาในที่ทำงาน นายจ้างที่ปิดบังหรืออนุญาตให้มีการพัฒนาสภาพการทำงานที่ไม่ดีหรือสถานที่ทำงานที่มีเพศสัมพันธ์มากเกินไปจะสามารถรักษาพนักงานให้เต็มใจที่จะจัดการกับสภาพการทำงานที่ไม่พึงประสงค์ พนักงานที่มีทักษะที่สามารถจ้างงานจากที่อื่นจะออกจากสภาพที่น่าสงสารทันทีที่เปิดตำแหน่งที่เหมาะสม
ออกจากการสัมภาษณ์กับพนักงานที่ลาออกจาก บริษัท สามารถเสนอแหล่งข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติของ บริษัท ที่มีผลต่อความปรารถนาของพนักงานแต่ละคนที่จะอยู่กับ บริษัท เมื่อพนักงานออกจาก บริษัท พวกเขามักจะรู้สึกอิสระที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาภายใน บริษัท มากกว่าที่พวกเขาทำ แม้ว่าพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีแล้วอาจหายไปจากการสัมภาษณ์นอกเวลา แต่ผู้สัมภาษณ์อาจได้รับข้อมูลที่มีค่าจากพนักงานที่ออกไปซึ่งสามารถป้องกันสถานการณ์ที่คล้ายกันไม่ให้เกิดการสูญเสียพนักงานในอนาคต
