ห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ (EPC) เป็นรูปแบบของการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจที่พยายามที่จะติดตามการไหลของตรรกะของเหตุการณ์ที่เริ่มต้นด้วยกิจกรรมเดียวและในที่สุดก็นำไปสู่การเกิดเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจะสร้างกิจกรรมใหม่ . โดยทั่วไปโซ่กระบวนการประเภทนี้จะถูกนำเสนอในรูปแบบของผังงานทำให้ง่ายต่อการคาดการณ์ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ของเหตุการณ์ใด ๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่เกี่ยวข้อง บริษัท สามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อแยกแยะผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ที่น่าจะเกิดขึ้นมากที่สุดเมื่อมีการดำเนินการตามที่กำหนดโดยปกติแล้วในแง่ของการเปลี่ยนแปลงโซ่กระบวนการที่มีอยู่
เป้าหมายของห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ใด ๆ คือการระบุปัจจัยที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจที่กำหนดโดยทำตามผลลัพธ์เชิงตรรกะที่เป็นผลมาจากกระบวนการ โดยการทำแผนที่รายละเอียดของห่วงโซ่กระบวนการในผังงานมันเป็นไปได้ที่จะประเมินการไหลของเหตุการณ์จากการเริ่มต้นในการแก้ปัญหาและตรวจสอบว่าและสถานที่ที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อปรับแต่งกระบวนการนั้น การใช้เครื่องช่วยการมองเห็นแบบง่ายๆนี้สามารถทำให้สามารถระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้อย่างง่ายดายและทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและคุ้มค่าที่สุด
การสร้างห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์สามารถจัดการได้โดยใช้เครื่องมือดั้งเดิมเช่นกระดาษโปสเตอร์และเครื่องหมายสองสามตัวเพื่อสร้างแผนผังลำดับงานด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังมีแพคเกจซอฟต์แวร์จำนวนมากที่ทำให้สามารถป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องลงในฟิลด์ฐานข้อมูลที่ระบุซึ่งสามารถใช้สร้างแผนภูมิที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ของกระบวนการ ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับกิจกรรมประเภทนี้คือการแทนที่ค่าใหม่สำหรับข้อมูลที่มีอยู่ทำให้ง่ายต่อการประเมินการเปลี่ยนแปลงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากค่าใหม่เหล่านั้น นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ทำงานได้ดีมากในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่นการประชุมทางเว็บซึ่งผู้เข้าร่วมในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ต่าง ๆ สามารถใช้เครื่องมือการประชุมเพื่อแสดงห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์และทำการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ที่สามารถดูและพูดคุยใน แฟชั่นตามเวลาจริง
เมื่อนำไปใช้เพื่อผลที่ดีที่สุดห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์จะช่วยในกระบวนการกลั่นเพื่อให้ทรัพยากรของ บริษัท ถูกใช้เพื่อให้ได้ผลดีที่สุด กระบวนการทางธุรกิจทุกประเภทสามารถแมปในลักษณะนี้วิเคราะห์และปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ในขณะที่พิจารณาว่าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในองค์กรขนาดใหญ่แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อประเมินกระบวนการและตัดสินว่าแนวทางเหล่านั้นเหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจปัจจุบันมากที่สุดหรือไม่
