ผู้ใหญ่วัยทำงานทุกคนต้องคุ้นเคยกับแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ใน บริษัท ขนาดเล็กสำนักงานทรัพยากรบุคคลอาจประกอบด้วยบุคคลเพียงคนเดียว หากคุณทำงานให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีสำนักงานหลายแห่งทั่วประเทศอาจมีหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการสำนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้ช่วยผู้จัดการและผู้ช่วยฝ่ายบริหารหรือผู้ดูแลแฟ้มหลายคนในแผนกนี้
แม้ว่าพวกเขาจะทำงานที่ธุรกิจที่เน้นการบริการลูกค้าเช่นร้านอาหารหรือสถานประกอบการค้าปลีก แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ก็ไม่ได้คาดหวังที่จะจัดการกับประชาชนทั่วไปซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำบรรยายลักษณะงานของพวกเขา หน้าที่หลักของแผนกทรัพยากรมนุษย์คือการให้การสนับสนุนพนักงานภายใน บริษัท ซึ่งรวมถึงพนักงานปัจจุบันเช่นเดียวกับผู้สมัครตำแหน่งใหม่ที่ บริษัท
เมื่อ บริษัท โฆษณาตำแหน่งงานว่างโดยทั่วไปสำนักงาน HR จะรับผิดชอบในการรวบรวมประวัติย่อ พวกเขาจัดเรียงเอกสารเหล่านี้เพื่อกำจัดคนที่ไม่ผ่านข้อกำหนดเฉพาะของตำแหน่งและส่งต่อข้อมูลการติดต่อสำหรับผู้สมัครที่มีแนวโน้มมากที่สุดไปยังแผนกที่ทำการว่าจ้าง สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้จัดการแผนกมุ่งเน้นไปที่การสัมภาษณ์เพื่อประเมินว่าใครจะสามารถปฏิบัติหน้าที่ของงานนั้นได้ดีที่สุด
สำนักงานทรัพยากรบุคคลยังทำหน้าที่ประมวลผลเงินเดือนและจัดการกับผลประโยชน์ของพนักงาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเวลาพักร้อนหรือนโยบายเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการสำนักงาน HR ควรจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ สำนักงานทรัพยากรบุคคลเป็นสถานที่ที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลประโยชน์การประกันสุขภาพและทันตกรรมของ บริษัท ของคุณแม้ว่าคุณอาจจำเป็นต้องติดต่อใครบางคนจาก บริษัท ประกันภัยโดยตรงหากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับกระบวนการที่จะครอบคลุมในนโยบายของคุณ
จากมุมมองทางกฎหมายสำนักงานทรัพยากรบุคคลเป็นจุดตรวจสอบครั้งแรกสำหรับการจัดการกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติหรือการล่วงละเมิด หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมเนื่องจากอายุเพศหรือความพิการทางร่างกายงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือพยายามแก้ไขสถานการณ์อย่างน่าพอใจเพื่อให้คุณและ บริษัท ได้รับความคุ้มครอง สิ่งนี้เป็นจริงไม่ว่าจะเป็นข้อพิพาทระหว่างคุณกับเพื่อนร่วมงานหรือคุณและหัวหน้างานของคุณ
หากคุณสนใจอาชีพด้านทรัพยากรมนุษย์โปรดจำไว้ว่าทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและความสามารถในการประสานงานกับผู้คนที่มีภูมิหลังหลากหลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในสาขานี้ นอกจากนี้การศึกษาหลังมัธยมศึกษาก็จำเป็นสำหรับการเปิดงาน ระดับปริญญาตรีในการบริหารธุรกิจที่มีการมุ่งเน้นทรัพยากรมนุษย์และการเรียนการสอนวิชาเลือกในด้านจิตวิทยาสังคมวิทยารัฐศาสตร์และเศรษฐศาสตร์จะแนะนำ อย่างไรก็ตามปริญญาของผู้ร่วมงานอาจเพียงพอสำหรับตำแหน่งใน บริษัท ขนาดเล็กถ้าคุณมีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องเช่นกัน
