การซื้อแรงกระตุ้นหรือที่เรียกว่าการซื้อแรงกระตุ้นเป็นการกระทำที่กระตุ้นความต้องการซื้อโดยไม่คำนึงถึงความจำเป็นหรือตรรกะ การซื้ออาจมีขนาดเล็กเท่าแท่งขนมหรือใหญ่เท่ากับรถยนต์ การซื้อแรงกระตุ้นอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้งเท่านั้นหรือเป็นการฝึกนิสัย
ประเภทของการซื้ออิมพัลส์ที่พบมากที่สุดมักจะถูกมองว่าเป็นชิ้นเล็ก ๆ โดยปกติผู้ค้าปลีกจะจำหน่ายทางเดินเหล่านี้ด้วยรายการขนาดเล็กราคาไม่แพงที่ผู้ซื้อมักจะสั่งซื้อสินค้าที่เลือกขณะที่พวกเขาอยู่ในสายรอการช่วยเหลือ รายการเหล่านี้มักจะรวมถึงขนมเล็ก ๆ เช่นลูกกวาดแท่งและหมากฝรั่งรวมถึงสิ่งของต่างๆเช่นไพ่ไพ่มีดโกนที่ใช้แล้วทิ้งปากกาสำหรับเขียนและเทปบรรจุภัณฑ์ พ่อค้าสินค้าเลือกที่จะวางในสถานที่เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับความต้องการสันนิษฐานของประชากรผู้ซื้อทั่วไปและต้นทุนต่ำ
อีกสถานการณ์ยอดนิยมที่มักแจ้งให้ซื้อแรงกระตุ้นเป็นตารางการขายหรือชั้นวาง ผู้ซื้อมักมองเห็นสัญญาณที่โฆษณาสินค้าลดราคาสุดขีดและเริ่มโหลดตะกร้าสินค้าด้วยการต่อรองราคา โดยปกติแล้วจะไม่มีการพิจารณาล่วงหน้าเกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์เนื่องจากการตัดสินใจโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับการประหยัดต้นทุนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ผู้บริโภคบางคนรู้สึกตื่นเต้นกับสัญลักษณ์บางอย่างที่พวกเขาระบุเช่นโลโก้ชื่อคนดังหรือธง ตัวอย่างที่ดีคือการวางโลโก้ของทีมกีฬาในรายการที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกีฬาหรือทีม ผู้คนจำนวนมากถูกดึงดูดไปยังรายการเหล่านี้และจะซื้อสินค้าที่พวกเขาไม่ได้ใช้ตามโลโก้เพียงอย่างเดียว
การซื้อแรงกระตุ้นประเภทนี้โดยทั่วไปแล้วจะทำให้ผู้บริโภคเสียค่าใช้จ่ายที่เลวร้ายที่สุดความลำบากใจเล็กน้อยหรือสำนึกผิดเมื่อกลับถึงบ้านด้วยการซื้อของพวกเขาและพิจารณาพฤติกรรมที่ต้องกระทำ อย่างไรก็ตามการซื้อแรงกระตุ้นประเภทหนึ่งอาจมีราคาแพงมากและอาจส่งผลเสียในระยะยาว นี่คือการซื้อแรงกระตุ้นที่มักเกิดขึ้นในโชว์รูมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ แม้ว่าสถานการณ์จะค่อนข้างบ่อยและมีการถ่ายทอดทางโทรทัศน์และภาพยนตร์บ่อยครั้ง แต่ผู้บริโภคดูเหมือนจะล้มเหลวในทุก ๆ วัน ผู้ซื้อรถยนต์ที่มีศักยภาพเรียกดูข้อเสนอโชว์รูมโดยทั่วไปจะไม่ทำการซื้อและรวบรวมข้อมูลเท่านั้น ในช่วงเวลาสั้น ๆ พนักงานขายที่โน้มน้าวใจสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่คาดหวังประสบความสำเร็จในการตัดสินใจซื้อได้ทันที ผู้ซื้อมักสงสัยในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้น ๆ
การศึกษาต่อเนื่องเกี่ยวกับการซื้อแรงกระตุ้นแนะนำเหตุผลต่าง ๆ สำหรับปรากฏการณ์ ผู้เชี่ยวชาญบางคนชี้ไปที่ความต้องการของมนุษย์เพื่อความพึงพอใจในทันทีซึ่งเป็นสาเหตุของพฤติกรรม คนอื่น ๆ มักจะเชื่อว่าการกระทำนั้นขึ้นอยู่กับความกลัวภายในของสินค้าที่หมดเช่นอาหารหรือเครื่องดื่ม อีกทฤษฎีหนึ่งชี้ให้เห็นว่าผู้ซื้อจำเป็นต้องซื้อสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในรายการเพื่อใช้สิทธิในการเป็นธรรมชาติ
