ร้านค้าอิสระคือธุรกิจที่ดำเนินงานกับร้านค้าปลีกรายเดียวหรือมีโครงสร้างเป็นโซ่ขนาดเล็กที่มีสถานที่ไม่เกินสามแห่ง โดยทั่วไปร้านค้าประเภทนี้จะเป็นของแต่ละบุคคลเป็นของครอบครัวหรือเป็นของสองหุ้นส่วน ร้านค้าประเภทนี้พบได้ในเกือบทุกเมืองและทุกเมืองทั่วโลกและมักจะเป็นเจ้าของโดยคนที่อาศัยอยู่ในชุมชน
มีประโยชน์หลายประการในการเป็นเจ้าของร้านค้าอิสระ หนึ่งจะทำอย่างไรกับการจัดการธุรกิจ การดำเนินการหลายประเภทนี้ไม่ต้องการการจัดการหรือเจ้าหน้าที่หลายระดับเพื่อให้สามารถใช้งานได้ เป็นผลให้บ่อยครั้งที่การตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าเวลาทำการการขายและงานสำคัญอื่น ๆ โดยไม่ต้องมีการพูดคุยกัน แม้กระทั่งปัญหาต่างๆเช่นการหยุดการขายผลิตภัณฑ์บางอย่างในขณะที่การแนะนำสินค้าหรือบริการใหม่สามารถจัดการได้ในระยะเวลาอันสั้น
บางครั้งลูกค้าพบว่าการช็อปปิ้งที่ร้านค้าอิสระนั้นแตกต่างจากการช้อปปิ้งที่ร้านค้าโซ่ขนาดใหญ่ เนื่องจากห้างสรรพสินค้าอิสระมักเป็นเจ้าของและดำเนินงานโดยผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะได้รับการต้อนรับด้วยชื่อและอาจรู้สึกได้รับการต้อนรับและชื่นชม ร้านค้าที่เป็นเจ้าของรายบุคคลมักเปิดให้วางคำสั่งซื้อพิเศษสำหรับลูกค้าที่ต้องการสินค้าที่ไม่ได้บรรจุในสต็อคปกติซึ่งเป็นประโยชน์ที่เพิ่มให้กับวิธีการที่เหมาะสมเท่านั้น
ในขณะที่ลูกค้าจำนวนมากชื่นชมการรับสัญญาณที่สุภาพที่พวกเขาได้รับเมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าอิสระช่วงของสินค้าอาจน้อยกว่าที่พบในร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ นอกจากนี้ราคาสำหรับสินค้าที่แสดงอาจสูงกว่าราคาที่เรียกเก็บโดยผู้ค้าปลีกส่วนลดรายใหญ่ตามท้องถนน สำหรับลูกค้าที่มีงบประมาณ จำกัด การซื้อสินค้าในร้านค้าขนาดใหญ่ทำให้สามารถซื้อได้มากขึ้นด้วยจำนวนเงินเท่ากันซึ่งเป็นความจริงที่ว่าเครือข่ายขนาดใหญ่จำนวนมากส่งเสริมการโฆษณาของพวกเขา
การดำเนินงานร้านค้าอิสระสามารถมีข้อเสียได้ สิ่งหนึ่งเกี่ยวข้องกับความสามารถในการรักษาความปลอดภัยของสินค้าและบริการเพื่อขายในอัตราที่อนุญาตให้เจ้าของทำกำไรได้อย่างเท่าเทียมกัน บ่อยครั้งที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากความจริงที่ป้องกันไม่ให้เจ้าของร้านค้าอิสระเพลิดเพลินไปกับส่วนลดเดียวกันที่มอบให้กับธุรกิจขนาดใหญ่ที่สามารถสั่งซื้อจำนวนมากได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเจ้าของธุรกิจบางรายได้เริ่มรวมตัวกันในสมาคมหรือสหกรณ์รวมกำลังซื้อของพวกเขา ด้วยการรับส่วนลดจากผู้ขายตามคำสั่งซื้อที่สะสมของพวกเขาร้านค้าสามารถเสนอราคาที่คล้ายกับของเครือข่ายขนาดใหญ่และทำให้การแข่งขันมีประสิทธิภาพมากขึ้นในตลาด
