ที่มีให้กับสัญญา (ATP) เป็นวิธีการหนึ่งในการประมวลผลคำสั่งซื้อของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการให้คำมั่นสัญญากับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อของลูกค้า โดยทั่วไปสัญญาจะเกี่ยวข้องกับรายละเอียดเกี่ยวกับวันที่ส่งมอบที่คาดการณ์ไว้ของรายการที่สั่งซื้อและอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้ของการจัดส่งหลายรายการเป็นวิธีการกรอกคำสั่งที่ จุดประสงค์สำหรับสัญญาที่มีให้คือการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาที่คาดว่าจะได้รับคำสั่งซื้อและเมื่อเขาหรือเธอคาดว่าจะได้รับสินค้าที่สั่ง
ในขณะที่พร้อมใช้งานตามสัญญาเป็นฟังก์ชันที่สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง แต่ บริษัท ขนาดใหญ่มักจะรวมกระบวนการนี้ไว้ในกลยุทธ์โดยรวมสำหรับการจัดการอุปสงค์และอุปทานสำหรับสินค้าและบริการที่เสนอให้กับผู้บริโภค สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถประเมินรายละเอียดของคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังปัจจุบันของสินค้าสำเร็จรูปที่ยังไม่ได้มุ่งมั่นที่จะเติมคำสั่งซื้อของลูกค้าที่โดดเด่นและหากจำเป็นต้องคาดการณ์ตัวเลขการผลิต จะเต็มไปและส่ง เมื่อการวิเคราะห์นี้เสร็จสมบูรณ์ลูกค้าสามารถจัดหาวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้และวันที่ส่งมอบที่คาดการณ์ไว้ซึ่งเป็นกระบวนการที่ช่วยในการกำหนดความคาดหวังที่สมเหตุสมผลในส่วนของลูกค้า
แกนกลางนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติที่พร้อมให้สัญญาบรรลุถึงสองผลประโยชน์หลัก เมื่ออัตโนมัติกระบวนการทำให้สามารถอัปเดตโควต้าการผลิตได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทำให้สามารถปรับตารางการผลิตได้ตามความต้องการ ในเวลาเดียวกัน ATP อัตโนมัติหมายความว่าลูกค้าสามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วเมื่อคาดหวังว่าคำสั่งซื้อจะมาถึงทำให้ง่ายต่อการปรับตารางเวลาเพื่อให้สามารถรับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อได้ ในบางกรณีกระบวนการนี้เร็วมากจนลูกค้าได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทันทีเมื่อมีการส่งสินค้าตามด้วยการยืนยันการจัดส่งภายในไม่กี่ชั่วโมงหรืออาจเป็นวันทำการเดียว
ภายในขอบเขตของสัญญาที่มีอยู่มีวิธีการต่าง ๆ สองแบบที่อาจใช้ได้ ด้วย ATP แบบพุชที่เน้นไปที่การใช้ข้อมูลประวัติเพื่อคาดการณ์อุปสงค์ในอนาคตสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะทำให้สามารถปรับกระบวนการผลิตเพื่อรองรับการคาดการณ์เหล่านั้น ด้วย ATP แบบดึงข้อมูลจะให้ความสำคัญกับการกำหนดหรือการจัดสรรทรัพยากรตามคำสั่งที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับประเภทของรูปแบบธุรกิจที่ใช้และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตปริมาณรายการที่สั่งซื้อรูปแบบหนึ่งมีแนวโน้มที่จะดีกว่าแบบอื่น ๆ ตราบใดที่วิธีการ ATP ใช้ผลลัพธ์ในการเติมคำสั่งซื้อในกรอบเวลาที่ถือว่าเป็นธรรมกับลูกค้าทั้งสองวิธีจะได้รับการพิจารณา
