การรับรู้แบรนด์เป็นตัวชี้วัดว่ามีผู้คนในตลาดเป้าหมายรู้ว่ามีแบรนด์อยู่ มันมักจะแสดงเป็นร้อยละของประชากรที่น่าสนใจ บริษัท ทำงานอย่างหนักเพื่อส่งเสริมและรักษาการรับรู้แบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจำนวนมาก โดยการมีแบรนด์ที่น่าจดจำที่โดดเด่น บริษัท สามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อนำเสนอทางเลือกระหว่างแบรนด์ที่รู้จักและแบรนด์ที่รู้จักหรือไม่รู้จักน้อยลง
การรับรู้แบรนด์มีสององค์ประกอบ ที่แรกก็คือการเรียกคืนแบรนด์ซึ่งหมายถึงว่าคนสามารถตั้งชื่อแบรนด์หรือคุ้นเคยกับมันหรือไม่ การเรียกคืนตราสินค้าสามารถวัดได้สองวิธี ผู้คนสามารถขอให้ตั้งชื่อรายการของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือความคิดเฉพาะหรือพวกเขาจะได้รับแจ้งกับแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงและถามว่าพวกเขาคุ้นเคยหรือไม่ นักวิจัยการตลาดอาจถามตัวอย่างเช่นรายการโซดาหรือถามหัวเรื่องหากแบรนด์“ เป๊ปซี่” คุ้นเคย
การรับรู้แบรนด์เป็นแง่มุมอื่น ๆ ของการรับรู้แบรนด์ การรับรู้หมายถึงการที่ผู้คนเชื่อมต่อแบรนด์กับผลิตภัณฑ์แนวคิดแท็กไลน์และคุณลักษณะอื่น ๆ ได้ดีเพียงใด ผู้บริโภคอาจรู้จักชื่อของแบรนด์ แต่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับมันในกรณีนี้ผลิตภัณฑ์มีการรับรู้แบรนด์ที่ไม่ดี ในทางกลับกันคนที่เชื่อมโยงลักษณะเช่น "ความปลอดภัย" "ชุดชั้นใน" "หรูหรา" หรือสโลแกนของ บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์กำลังแสดงให้เห็นถึงการจดจำแบรนด์ พวกเขาคุ้นเคยทั้งกับตัวแบรนด์และลักษณะที่เกี่ยวข้อง
เมื่อ บริษัท ศึกษาการรับรู้แบรนด์พวกเขามองไปที่การรับรู้ทั้งในเชิงบวกและเชิงลบของแบรนด์ ในกรณีนี้การประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดียังคงเป็นการประชาสัมพันธ์และแม้ว่าผู้คนจะมีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์พวกเขาก็ยังคงรับรู้ถึงมันอยู่ การทำความเข้าใจกับการรับรู้เชิงลบยังช่วยให้ บริษัท สามารถจัดการกับการรับรู้เหล่านั้นด้วยแคมเปญการตลาดเป้าหมายและขั้นตอนอื่น ๆ แคมเปญดังกล่าวอาจเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้บริโภคและส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่แตกต่างกันมากมักจะพยายามแย่งส่วนแบ่งตลาด ในสถานการณ์เช่นนี้ผลิตภัณฑ์ที่มีการรับรู้ถึงแบรนด์มากที่สุดจะเป็นผู้ชนะ บริษัท สามารถเพิ่มการรับรู้ตราสินค้าด้วยแนวทางการตลาดที่หลากหลายรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การสนับสนุนทีมกีฬาไปจนถึงการจัดทำแคมเปญสิ่งพิมพ์ในสิ่งพิมพ์ที่อ่านโดยกลุ่มประชากรเป้าหมาย บาง บริษัท ประสบความสำเร็จอย่างสูงในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น บริษัท Coca Cola และ McDonald นั้นเป็นที่รู้จักทั่วโลกเช่นกัน
